Ошибка 136 на ККТ АТОЛ Сигма: исчерпан ресурс КС ФН или кассовая смена превысила 24 часа
Любой кассовый аппарат в процессе работы может выдать ошибку. Более половины из них связаны с фискальным накопителем.
В этой статье разберём частный случай — ошибку 136, которая может возникнуть на кассе АТОЛ Sigma. Расскажем, что делать, если на экране и чеке появилось сообщение «Исчерпан ресурс КС ФН» или если накопитель был заблокирован из-за незакрытой кассовой смены.
Статья написана в 2021 году, но тема не теряет актуальности, поэтому редакция регулярно возвращается к материалу. Свежее обновление — июль 2025.
Все возможные проблемы мы подробно разбирали в статье Ошибки кассы SIGMA и способы их устранения. Загляните по ссылке, вы наверняка найдёте и ваш случай.
Расшифровка кода ошибки 136 на ККТ АТОЛ
Возможно два варианта, решение тоже будет разное.
Вариант 1. Исчерпан ресурс КС ФН
КС ФН — сокращение словосочетания «криптографический сопроцессор фискального накопителя». Более короткое название — криптопроцессор. Именно он отвечает за то, чтобы давать чеку фискальный признак, шифровать и сохранять данные.
Причина: у любого блока фискальной памяти есть нормативный срок эксплуатации, после чего он будет заблокирован.
Решение: устранить ошибку с КС поможет замена фискального накопителя.
В блоге есть подробная инструкция про замену ФН на кассах АТОЛ.
Если коротко, то порядок действий такой:
-
Предварительно закройте архив старого ФН.
-
Отключите питание смарт-терминала и все устройства.
-
Аккуратно отсоедините шлейф старого ФН.
-
Присоедините новый ФН-М.
-
В разделе администрирования ККТ укажите параметры.
-
Не забудьте и о карточке ККТ на сайте ФНС.
Вариант 2. Кассовая смена открыта >24 часов
Причина: кассир вовремя не закрыл кассовую смену, и её продолжительность превысила 24 часа. Это нарушает требования 54-ФЗ, так что если смена не закрыта вовремя, то фискальный накопитель будет автоматически заблокирован.
Решение: сделать отчёт о закрытии кассовой смены, распечатать длинный чек и открыть новую смену. Такие действия снимут блокировку ФН, и вы сможете продолжать работать.
FAQ: вопросы-ответы про ошибку 136 на ККТ
Ошибка 136 сигнализирует об одной из двух проблем:
1) исчерпан ресурс КС ФН (криптографического сопроцессора фискального накопителя);
2) кассовая смена открыта более 24 часов, что привело к блокировке ФН.
КС ФН — это криптографический сопроцессор фискального накопителя (кратко — криптопроцессор). Он отвечает за:
-
присвоение чеку фискального признака;
-
шифрование данных;
-
сохранение информации.
Причина — истечение нормативного срока эксплуатации блока фискальной памяти. После этого ФН блокируется.
Необходимо заменить фискальный накопитель. Порядок действий:
-
Закройте архив старого ФН.
-
Отключите питание смарт-терминала и все подключённые устройства.
-
Аккуратно отсоедините шлейф старого ФН.
-
Подключите новый ФН‑М.
-
В разделе администрирования ККТ задайте необходимые параметры.
-
Обновите данные о ККТ на сайте ФНС (карточка ККТ).
Это требование Федерального закона № 54‑ФЗ: если смена не закрыта в течение 24 часов, ФН автоматически блокируется.
Выполните следующие шаги:
-
сформируйте отчёт о закрытии кассовой смены;
-
распечатайте длинный чек;
-
откройте новую кассовую смену.
После этого блокировка будет снята, и работа с ККТ возобновится.
Подробные инструкции производитель размещает на официальном сайте.
Основной документ — Федеральный закон от 22.05.2003 № 54‑ФЗ «О применении контрольно‑кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
Нужно исправить ошибку на кассе Sigma?
Доверьте эту работу инженерам нашего сервис-центра!
Оставьте заявку на консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Ошибка 136 сигнализирует об одной из двух проблем:
1) исчерпан ресурс КС ФН (криптографического сопроцессора фискального накопителя);
2) кассовая смена открыта более 24 часов, что привело к блокировке ФН.
КС ФН — это криптографический сопроцессор фискального накопителя (кратко — криптопроцессор). Он отвечает за:
-
присвоение чеку фискального признака;
-
шифрование данных;
-
сохранение информации.
Причина — истечение нормативного срока эксплуатации блока фискальной памяти. После этого ФН блокируется.
Необходимо заменить фискальный накопитель. Порядок действий:
-
Закройте архив старого ФН.
-
Отключите питание смарт-терминала и все подключённые устройства.
-
Аккуратно отсоедините шлейф старого ФН.
-
Подключите новый ФН‑М.
-
В разделе администрирования ККТ задайте необходимые параметры.
-
Обновите данные о ККТ на сайте ФНС (карточка ККТ).
Это требование Федерального закона № 54‑ФЗ: если смена не закрыта в течение 24 часов, ФН автоматически блокируется.
Выполните следующие шаги:
-
сформируйте отчёт о закрытии кассовой смены;
-
распечатайте длинный чек;
-
откройте новую кассовую смену.
После этого блокировка будет снята, и работа с ККТ возобновится.
Доверьте эту работу инженерам нашего сервис-центра!
в течение 20 минут
От редакции
Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание. Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.
В статье использованы фото, снятые PORT Production.
Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
в течение 20 минут
Читайте также:
Комментарии
-
ЛЛюдмила18.06.2023 10:15Не открывается смена
АОтвет администрации19.06.2023 11:57Здравствуйте, кассовый аппарат нужно будет привезти в ближайший к Вам сервисный центр.