Замена фискального накопителя (ФН) в кассах АТОЛ (30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и др.)

Многие владельцы кассовой техники ищут в интернете информацию о замене фискального накопителя, в том числе про то, как заменить ФН в кассах АТОЛ 30Ф, 55Ф, 25Ф, 11Ф и других моделях. 

В статье покажем и расскажем, как это делать и что нужно учесть. 

Можно ли проводить замену фискального накопителя самостоятельно 

Да. Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ разрешено самостоятельно менять фискальный накопитель, не обращаясь за услугами в Авторизованный сервисный центр. 

До 2017 года только инженеры Центра технического обслуживания могли заниматься такими работами, плюс их присутствие было обязательным при регистрации ККТ в ФНС. 

Сейчас сам владелец кассы может купить ФН подходящего срока, поставить его и через интернет провести процедуру перерегистрации на сайте в ФНС. 

Что понадобится

• Фискальный регистратор со старым ФН. 

• Новый блок фискальной памяти, который ещё не активировали. 

• Отвёртка, чтобы открутить винты и открыть отсек для ФН на корпусе. 

• Компьютер, где стоит драйвер АТОЛ. 

• ЭЦП владельца кассы для подтверждения действий в личном кабинете на сайте ФНС.

Работа через драйвер АТОЛ

У смарт-терминалов есть сенсорный монитор и своя кассовая программа с меню. Мы же рассматриваем замену накопителя в фискальных регистраторах АТОЛ, а в них все управление происходит через подключённый компьютер или моноблок. 

Предварительно скачайте и установите на ПК Драйвер торгового оборудования АТОЛ. В ДТО мы будем выполнять большинство действий.

Этапы замены фискального накопителя на АТОЛ

1. Закрытие смены

1. Подключите кассу к компьютеру и запустите драйвер ДТО АТОЛ. 

2. Поставьте галочку Включено в правом верхнем углу. 

3. Перейдите в раздел Отчеты. 

4. В поле тип отчёта выберите Отчет о закрытии смены.

5. Нажмите кнопку Сформировать.

ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена Оператору фискальных данных. 

2. Отправка чеков в ОФД 

Важно, чтобы все чеки ушли через ОФД в ФНС. Как это проверить:

1. Откройте раздел Отчеты. Галочка Включено в правом верхнем углу стоит. 

2. В поле тип отчета выберите Тест связи с ОФД.

3. Нажмите кнопку Сформировать отчет.

4. В кассовом чеке должна быть надпись Непереданных ФД 0.

Бывает, что данные ещё уходят, тогда нужно подождать несколько минут и снова запросить отчёт. Если количество больше нуля, но не меняется со временем, проверьте настройки соединения с ОФД. 

3. Закрытие архива старого ФН 

1. Откройте раздел Регистрация ККТ. Галочка Включено должна стоять. 

2. Нажмите кнопку Считать. 

3. Затем нажмите кнопку Закрытие ФН.

4. В окне с предупреждением нажмите Да. 

Запустится процесс закрытия фискального накопителя, по окончании которого касса сама сформирует и напечатает соответствующий отчёт. Драйвер тоже покажет окно, где будут указаны данные.  

Важно, чтобы отчёт о закрытии ФН ушёл Оператору фискальных данных. До этого момента вытаскивать старый блок нельзя. 

Чтобы проверить, все ли отправлено, откройте меню ФН, в поле Тип данных укажите Статус информационного обмена с ОФД и нажмите кнопку  Запросить. Если в поле ниже написано «Непереданных документов 0», значит, все в порядке. 

4. Непосредственно замена фискального накопителя

На фото мы показываем, как заменить ФН у кассы АТОЛ 55Ф, но наша инструкция универсальная и подойдёт для любых моделей фискальных регистраторов, включая популярные 30Ф, 50Ф, 25Ф, 11Ф и другие модели. 

1. Отключите аппарат от сети. 

2. Открутите винты крепления крышки отсека для ФН и откройте крышку. 

3. Аккуратно достаньте старый фискальный накопитель из отсека и немного отведите его в сторону. 

4. Отключите кабель ФН-ККТ от старого накопителя и подключите его к новому блоку.

5. Поставьте новый накопитель в отсек.

6. Закройте отсек крышкой и зафиксируйте ее винтом.

7. Снова подключите кассу к розетке.

5. Активация нового ФН 

1. Подключите кассу к компьютеру и снова запустите драйвер. 

2. Зайдите в раздел Регистрация ККТ. 

3. Проверьте, чтобы реквизиты организации, параметры ОФД и другие данные были заполнены, как раньше.

4. Также важно, чтобы было указано правильное время: синхронизируйте его с компьютером. 

5. Нажмите кнопку Замена ФН. 

Касса напечатает отчет о перерегистрации, а в программе откроется окно с этой информацией. 

6. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС 

Теперь осталось перерегистрировать вашу ККТ с указанием причины «Замена ФН» на сайте Налоговой инспекции. Важно сделать это сразу или в течение дня. 

По правилам на перерегистрацию ККТ у владельца есть 1 сутки после замены фискального модуля. 

1. Зайдите в личный кабинете на сайте nalog.ru и в разделе Кассы найдите рег.номер вашего регистратора. 

2. С чека закрытия ФН впишите данные о старом накопителе: а) дату и время закрытия, б) номер ФД и номер ФП. 

3. С отчёта о перерегистрации впишите данные о новом фискальном накопителе: а) дату и время регистрации, б) номер ФД и номер ФП. 

4. Укажите заводской номер вашего нового ФН (он есть в отчёте о перерегистрации или в паспорте из коробочки). 

5. Подтвердите действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправьте заявление в ФНС на рассмотрение.

Если все данные указаны верно, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней. Рекомендуем через некоторое время снова зайти в ЛК ФНС и убедиться, что вы получили электронную карточку регистрации ККТ, после чего завершить перерегистрацию. Это залог того, что ОФД сможет корректно получать отчеты о работе кассы с новым ФН.

Нужно заменить фискальный накопитель в кассах АТОЛ?
Инженеры АСЦ помогут! ФН в наличии

Оставьте заявку и получите консультацию.

Заказать звонок

Я согласен с правилами обработки персональных данных

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Итоги

Готово! Теперь вы знаете все этапы замены ФН, и ваш кассовый аппарат АТОЛ с новым фискальным накопителем будет полностью готов к работе.  

Все перечисленные работы можно выполнить самостоятельно. Однако мы все же рекомендуем не отказываться от обращения в АСЦ. На это есть несколько весомых причин:

Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок, иначе придётся покупать новый блок, который стоит порядка 10-15 тысяч рублей. 

Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда.

Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.

Наверняка у владельца бизнеса есть более важные дела. А обслуживание касс лучше поручить инженерам сервисного центра, который специализируется на такой работе. 

—

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Информационная поддержка: Евгений Пронский, инженер Авторизованного сервисного центра ПОРТ. 

Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя замену ФН, регистрацию ККТ и периодическое техническое обслуживание. 

Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.