Что должно быть в чеке онлайн-кассы: номенклатура от А до Я, требования закона после 1.02.2021 года

Для многих предпринимателей 1 февраля 2021 года станет переломным моментом: им предстоит при оформлении чеков работать по новым правилам. Рассказываем, как правильно указывать номенклатуру, чтобы избежать неприятностей и штрафных санкций, какие требования предъявляет закон и что рекомендуют сделать для комфортного грамотного перехода.

Содержание 
Законодательная база
Номенклатура в чеке: требования и типичные ошибки
Рекомендации по формированию наименования
Частные случаи: предоплата и аванс, возврат и коррекция
Кого изменения не коснутся
Штрафные санкции
Как создать базу товаров: ручная и автоматическая загрузка
Как работать с кассой и чеками
Какие кассы могут работать с номенклатурой и почему уходят в прошлое кнопочные аппараты
Итоги

Законодательная база

Номенклатура в кассовом чеке регламентируется двумя законами:

54-ФЗ

Регулирует все, что касается применения ККТ при осуществлении расчетов. Определяет все обязательные реквизиты, которые должен содержать фискальный документ, в том числе наименование товара (услуг, работ).

290-ФЗ

Оговаривает изменения основного закона о применении контрольно-кассовой техники. Помимо прочего, закрепляет право предпринимателей не указывать в чеке номенклатуру, действует до 1 февраля 2021 года.

Номенклатура в чеке

В соответствии с новыми требованиями в чеке появится не просто наименование товара (услуг, работ). На самом деле реквизит включает три составляющие:

• Уникальное название.

• Количество.

• Цена за единицу.

Требования к наименованию товара

Отсутствие единого справочника наименований товаров, услуг и работ заставляет предпринимателей проявлять фантазию. Чтобы они не зашли далеко и не вводили в заблуждение потребителей, существуют определенные общие требования к этому реквизиту чека.

Типичные ошибки

— Объединение нескольких видов услуг или работ в одном наименовании считается наиболее распространенной ошибкой, которую допускают предприниматели при формировании чеков. 

— Использование кода или непонятного набора букв, получившегося в результате сокращения наименования, также недопустимы.

Рекомендации по формированию наименования

Можно брать за основу следующие документы:

• Ориентиром для продавца служит наименование, данное производителем.

• Производитель при формировании наименования имеет полную свободу выбора. При этом допустимо использовать ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности) и технический регламент ТС (Таможенного союза), в которых содержатся названия групп товаров и услуг.

• Опыт экспертного сообщества поможет определиться с наименованием товара.

Частные случаи

Законом предусмотрены исключения, когда ИП или ООО может не указывать в чеке наименования товара. К таковым относятся: 

• предоплата или аванс;

• чек коррекции или возврата.

Действия при получении предоплаты или аванса

В случаях, когда заранее затруднительно определить объем товара или услуг, а также нет возможности точно конкретизировать виды предоставляемых услуг, работают по предоплате или получают аванс. 

При использовании этих схем формируются два чека:

1. Первый оформляется в момент передачи денежных средств с указанием признака «аванс» и суммы, полученной от клиента.

2. Второй печатают в момент передачи товаров или оказания услуг. В фискальном документе указывается признак «полный расчет», весь перечень товаров или услуг, а также их цена за единицу и количество.

Чеки возврата и коррекции

При формировании чеков возврата и коррекции в свете новых требований следует придерживаться следующих правил:

— Возврат товара. Формируется чек возврата с указанием перечня наименований возвращенных товаров, их количества и цены.

— Коррекция суммы. Формируется чек коррекции, в котором указывается сумма коррекции без номенклатуры товаров.

Кого изменения по чекам и номенклатуре не коснутся

Закон 54-ФЗ исключает из общего списка следующие категории предпринимателей:

• Самозанятые (работают с использованием приложения). 

• Торговые точки, осуществляющие продажи на рынках, ярмарках, выставках.

• ИП, которые не используют наемный труд и реализуют собственную продукцию.

• Торговые точки, осуществляющие продажу бумажных печатных изданий.

• Организации, занимающиеся кредитованием и продажей ценных бумаг.

Штрафные санкции

Для тех же, кто обязан печатать чеки, в случае отсутствия номенклатуры грозит штраф:

• от 1500 до 3000 руб. для должностных лиц;

• от 5000 до 10000 руб. для организаций.

Фискальный документ, где отсутствует номенклатура, по сути недействителен, поэтому сделка считается расторгнутой. 

Таким образом, помимо проблем с Налоговой инспекцией, возникает конфликтная ситуация с покупателем, которую придется урегулировать.

Как создать базу товаров

Выбор способа занесения номенклатуры в кассу зависит от количества товаров. Возможно два варианта: вручную и автоматически. Последний предполагают загрузку информации из файла или с помощью специального программного обеспечения.

Ручная загрузка

Этот способ подойдет предпринимателям, которые оперируют небольшим числом товарных позиций или продают эксклюзивный товар. 

Номенклатура вручную вводится в умную кассу или в учетный сервис / кассовую программу. При этом ориентируются, например, на наименование, которое указано на этикетке товара, или на полное название услуги и, кроме того, руководствуются здравым смыслом, чтобы все было четким и понятным.

Если нужно добавить немного позиций, то ручная загрузка — вполне приемлемый вариант. Важно чётко прописывать название, при необходимости разбивать базу на понятные разделы, причём делать все своевременно, не откладывая пополнение каталога в долгий ящик. 

Автоматическая загрузка

Если перечень товаров превышает 100 позиций (условная граница, как мы понимаем), то не имеет смысла делать работу вручную: это слишком долго и велик риск ошибок. 

Проще подготовить файл с наименованиями товаров и услуг, после чего загрузить данные в товароучетную программу. 

Получить информацию для создания номенклатуры можно следующим образом:

Как работать с чеками

Большая часть необходимых реквизитов фискального документа занесена в ККТ при регистрации онлайн-кассы, поэтому остается добавить недостающие согласно новым требованиям: наименование, количество и цену товара. 

Задача кассира — указать номенклатуру в чеке при его формировании, проще говоря, правильно пробить товар или услугу. 

Для этого прибегают к одному из следующих способов:

Сканирование штрих-кода

Товарные позиции должны содержатся в базе со штрих-кодом, для считывания понадобится распознать этикетку сканером.

Поиск по названию или артикулу

Кассир вбивает в поиск название или артикул, а программа показывает варианты уже при вводе первых букв/цифр.

С панели избранных товаров

Обычно на экран онлайн-кассы или в специальный раздел выносят позиции, которые пользуются повышенным спросом. При нажатии на соответствующую кнопку сенсорного дисплея добавляется нужный товар в чек. Если нужно, остаётся проставить количество. Итоговую сумму считает кассовая программа.

Дальше все, как обычно: кассир пробивает чек и принимает оплату. 

Какие кассы могут работать с номенклатурой

Кнопочные кассы устарели 

Суть в том, что не все модели кассовой техники на эти способны. Использовавшиеся раньше автономные кнопочные кассы не приспособлены для работы с базой товаров, их задачей раньше было пробивать итоговые суммы. 

Поэтому для создания базы может потребоваться помощь специалистов. Скорее всего придётся подключать оборудование к компьютеру, заносить позиции  путем программирования или заливать данные в память устройства. 

Если касса позволяет присоединить сканер, можно будет работать со штрих-кодами, но нужные разъёмы есть не у всех аппаратов. 

А ещё даже при распознавания ШК могут возникнуть сложности из-за небольшого объема памяти, который не позволяет хранить все товарные позиции.

В 2016 году в России началась реформа 54-ФЗ, согласно которой большинство компаний и предпринимателей должны использовать онлайн-кассы. Последняя отсрочка действует до июля 2021 года. 

В статье Кнопочные кассы точно устарели: почему так и чем заменить подробно рассказали, по каким причинам старые кнопочные кассы уже не соответствуют требованиям закона и какие варианты есть у владельца бизнеса.

Современной торговле — умные онлайн-кассы 

В нынешних реалиях логично выбрать смарт-терминалы или фискальные регистраторы нового поколения, которые:

• удовлетворяют всем требованиям законов: работают с номенклатурой, передают данные в онлайн-режиме через ОФД в Налоговую инспекцию, постоянно обновляются (последнее особенно важно для будущих нововведений);

• уверенно работают с хорошими кассовым программами и популярными товароучетными  системами;

• имеют разъёмы и необходимый функционал для подключения периферии: сканера штрих-кодов, весов, пин-пада для приёма банковских карт и пр. 

Если нынешняя касса или кассовая программа не удовлетворяют современным требованиям и создают сложности при работе, то возможны несколько выходов из положения:

Такой шаг, несмотря на затраты, отличный повод вывести бизнес на новый уровень, внедрить минимальную автоматизацию и получить в руки множество инструментов для аналитики, развития и увеличения прибыли. 

В блоге рассказали про аренду онлайн-кассы: когда это удобно бизнесу и сколько стоит.  

Модернизация

В некоторых случаях достаточно обновить ПО и доработать функционал. С этой целью привлекают инженеров / программистов, которые помогут разобраться с номенклатурой в конкретной торговой точке. 

Иногда на кассе уже стоит подходящая кассовая техника, так что подбор более продвинутой кассовой / товароучетной программы становится логичным решением, к тому же значительно более бюджетным, в сравнении с полным обновлением техники и покупкой программ с нуля. 

Функции

Вот что может быть полезным и востребованным, если говорить именно о номенклатуре и автоматизации:

• Возможность ввода номенклатуры и в кассе, и личном кабинете. Для внесения новых товарных позиций кассиру не придется останавливать торговлю, так как эту процедуру может выполнить другой сотрудник, зайдя в личный кабинет.

• Возможность редактирования не только в ЛК, но и в кассе. Оперативную небольшую корректировку может при необходимости выполнить и кассир.

• Наличие дополнительного справочника. Если товарная позиция по какой-либо причине не занесена в каталог и не определяется при сканировании, то она подтянется из справочника с одновременным созданием карточки товара.

• Наличие панели с избранными товарами. Это ускоряет работу, особенно в случае с топовыми товарами, местах с небольшим меню или для набора услуг, где вообще нет штрих-кодов. 

• Товароучетный сервис, приложения и драйверы. Если в настоящее время платные услуги не требуются, то в перспективе они могут потребоваться, например, если вы поставите дополнительное оборудование типа весов или решите внедрить программу лояльности.

• Возможность работать с таблицами Excel. Это позволяет осуществлять массовый перенос товарных позиций при создании нового каталога.

• Интеграция кассы с электронным документооборотом. В случае перехода бизнеса на ЭДО такая опция будет весьма актуальной.

Итоги

Будьте готовы к изменениям в законодательстве о применении ККТ и новым требованиям — выбирайте подходящую онлайн-кассу и удобные программы для автоматизации, правильно настраивайте номенклатуру. 

Это позволит работать по всем правилам, избежать штрафов, а в перспективе позволит не только получить данные по прибыли, но и увидеть подробную аналитику, например, по популярным товарам / услугам, товарообороту в конкретные периоды, что позволит  оптимизировать рабочие процессы.

—

Статья подготовлена ритейл-экспертами ПОРТ. Информационная поддержка: Сергей Хорош.