Комплект поддержки 1С «Базовый» — это интеллектуальный продукт сопровождения ПО«1С: Предприятие». К нему относят сервисы для дистанционного обновления системы, а также поддержания стабильности и работоспособности программы, консалтинг и техническую/информационную поддержку пользователя.
А программисты ПОРТ помогут с покупкой подходящего тарифа, займутся установкой обновлений и сопутствующими настройками.В течение всего оплаченного срока действия комплекта вы можете использовать обновленные версии ПО и свежих релизов, а также дополнительные сервисы, получать знания в информационной системе.
Обновление программ. Используйте ПО с автоматическим обновлением до завершения срока действия тарифа.
Информационная система. Пользуйтесь разделами базы данных, связанных с новостями платформы, технологической и прикладной поддержкой, разработкой и администрированием систем.
Электронный документооборот. С 1С:ЭДО отправляйте до 50 пакетов документов партнерам.
Коннект. Используйте удобную программу, чтобы общаться с техподдержкой партнера 1С с одного аккаунта ограниченного функционала.
Сверка. Специальный алгоритм для автоматической сверки отчетов и деклараций между компанией и контрагентом. Это упрощает подготовку документации для отправки в ФНС.
Прямой обмен с банком. Обменивайтесь с банковскими структурами внутри среды 1С и получайте данные по расчетным счетам, не задействуя другие программы и сервисы.
ЭДО без электронной подписи. У участника не требуют электронную подпись для использования ЭДО в среде 1С.
Стоимость подключения комплекта поддержки «Базовый» — от 10350 рублей на 6 месяцев. В цену входит сам 1С:КП Базовый и услуги по его установке.
Стоимость любых работ по автоматизации рассчитывается по количеству часов работы программиста / инженера. Чтобы узнать детали, свяжитесь с менеджерами компании ПОРТ. Мы всегда открыты для диалога!
Да, подобная ситуация возникает часто. В программных продуктах Проф действительно гораздо больше возможностей для компании. В таком случае достаточно заплатить разницу: ПРОФ - Базовая = цена за переход.
Речь именно о цене программы (не комплекта поддержки, КП тут не при чем).
Обратитесь к менеджерам или программистам, они займутся покупкой тарифа и настройками.
Несмотря на одинаковые названия версий у программ и у комплектов поддержки, клиенту с программой Проф не обязательно выбирать КП ПРОФ, который стоит дороже Базового КП.
Для легального обновления достаточно базового решения, при этом будут доступны не все внутренние сервисы. Но если вы ими не пользуетесь, то более дешёвый комплект вполне решит задачу обновлений.
Если же нужны все сервисы, включая отправку отчетности напрямую из системы, Облачный архив, проверку контрагентов, безопасное соединение и прочее, тогда выбирайте комплект поддержки ПРОФ. Это будет достойное вложение средств в развитие бизнеса.
В том, что входит в комплект, и в стоимости. Одним словом на вопрос не ответить, посмотрите сравнительную таблицу в статье на эта тему. В ней мы показали состав каждого варианта.
Сама программа будет работать, как и должна. Независимо от того, есть у вас активная подписка или нет. Базы сохранятся, настройки тоже.
А вот с обновлением дело обстоит следующим образом.
1 случай. Если у вас программа 1С:XX БАЗОВАЯ
Для ПО с самым простым функционалом автообновление обычно происходит бесплатно, оно доступно даже без подписки.
2 случай. Если у вас программа 1С:XX ПРОФ
Для более сложного ПО легально установить обновления без оплаты тарифа не получится. А иметь актуальную версию важно.
Ещё без подписки не будет доступа к сервисам, которые вы привыкли использовать, например, сверка, ЭДО, прямой обмен с банком и пр.
При этом нелегальное обновление сложно воплотимо, грозит штрафами и главное — может навредить компании из-за сбоев в работе товароучетной системы.
Процитируем разработчиков: «1С: КП — это продукт для бесконтактного сопровождения пользователей 1С: Предприятия, который включает в себя комплекс сервисов, поддерживающих актуальность и работоспособность программы, а также информационную поддержку пользователей».
Другими словами, оплачивая комплект поддержки, вы получаете право пользоваться разными сервисами 1С и легально ставить обновленные версии и релизы своей программы.
Да, большинство вопросов можно решить через удалённое подключение. Тогда клиент оплачивает непосредственно часы работы программиста.
Если нужно, специалист, конечно, приедет на объект. Выезд оплачивается дополнительно.
Есть несколько причин. Имея самую свежую версию программы, вы будете уверены, что:
А. Работаете в соответствии с актуальным законами, главным образом, по части онлайн-касс, чеков, маркировки, отчётности в государственные органы.
Б. Используете улучшенную версию, где исправлены ошибки и добавлен новый функционал.
В. Вправе пользоваться внутренними сервисами. Их много, особенно для пакета Проф. Они облегчают рутинные процессы.
Для любых типовых конфигураций есть два варианта: настроить автоматическое обновление или установить все вручную (силами своих или приглашённых программистов).
1) В первом случае программа сама отследит выпуск обновления и установит их на рабочих местах. Это удобно настроить сразу, как вы купили лицензию.
2) Во втором случае специалист сам установит необходимые файлы файлы, создав предварительно копию базы. К этому варианту прибегают, если по каким-то причинам базы давно не обновляли.
