Обслуживание ККМ (ККТ)
Техническое (сервисное) обслуживание ККМ по-прежнему актуально. Причин несколько: это дает сохранение заводской гарантии, гарантирует оперативный выезд по заявкам в случае сбоев и поломок, позволяет получить профессиональную помощь.
К тому же техника, которая проходит регулярные плановые работы, служит дольше той, что без обслуживания «работает на износ».
На выбор несколько тарифных планов, цена зависит от периодичности выезда сотрудника и доступных опций, приведена за договор на одну кассу.
|
Тарифы |
Оптима |
Профи |
Эксклюзив |
| Поддержка по телефону в рабочее время | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка по телефону 24/7 |
|
|
✓ |
| Контроль за сроками действия ФН, ОФД | ✓ | ✓ | ✓ |
| Диагностика оборудования | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по обновлению ПО касс (без учета лицензий) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по ремонту, программированию (без учета ЗИП) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Профилактический выезд инженера |
раз в полгода |
раз в квартал |
раз в месяц |
| Экстренный выезд инженера |
|
раз в квартал |
раз в месяц |
| Стоимость на 1 год | 5 990 ₽ | 8 990 ₽ | 12 990 ₽ |
| Стоимость на 3 года / −30% |
12 579 ₽ |
18 879 ₽ |
|
Что входит в профилактический выезд?
Такой выезд подразумевает плановое техническое обслуживание ККТ. В перечень работ включены:
- Внешний осмотр,
- тестирование работоспособности блоков и узлов ККМ,
- проверка полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке,
- чистка и смазка механических узлов,
- проверка версии установленного программного обеспечения,
- при необходимости установка средств визуального контроля (голограмм, знаков, марок-пломб), пломбировка корпуса ККМ,
- заполнение документации.
Тех. обслуживание проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Что такое экстренный выезд?
Бывает, что касса ломается, зависает, выдаёт ошибку, которую вы не в силах исправить, или случается ещё что-то, требующее срочного решения проблемы. В таком случае инженер максимально быстро приедет в торговую точку, чтобы все уладить. Не придётся ждать следующего дня и останавливать торговлю!
Реагируем на заявку сразу же, на месте специалист оказывается обычно через 30-90 минут с момента обращения.
В некоторых тарифах экстренная помощь включена в стоимость, раз в квартал или в месяц это будет бесплатно. В остальных случаях выезд инженера оплачивается дополнительно .
О чем вам больше не придётся помнить
— Когда закончится срок действия фискального накопителя.
— Когда пора продлевать лицензию кассы.
— Через сколько истечет договор с ОФД.
— Не вышли ли ещё поправки к законам, под которые надо менять что-то в настройках ККТ.
Мы пользуемся специальной CRM-системой, чтобы следить за сроками, и держим руку на пульсе изменений. Заранее предупредим и все продлим.
Контроль сроков входит во все тарифы. Это важно, и мы готовы помочь каждому клиенту.
Преимущества Центра обслуживания ККМ в АСЦ ПОРТ в Красноярске
Обращайтесь к нам, заключим договор и возьмем на себя периодическое ТО парка вашей кассовой техники. Оформляйте заявку на сайте, звоните по телефону или приезжайте в офис.
Доверьте ваше кассовое оборудование профессионалам!
на реальных кейсах
На выбор несколько тарифов, от 5990 рублей в год. При единовременной оплате договора на 3 года действует скидка.
Работы с кассовой техникой проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Подробнее про наши тарифы на техобслуживание смотрите по ссылке.

Будем рады вам помочь!
