Да, конечно. Звоните в офис или в техподдержку, чтобы сообщить о проблеме и обсудить детали.
Обслуживание онлайн-касс
Обслуживание онлайн-кассы
Раньше, чтобы поставить кассы на учет в ИФНС, нужно было заключать договор на обслуживание. Теперь этот момент перестал быть обязательным, но многие предприятия и магазины тем не менее регулярно обслуживают парк кассового оборудования силами профессионалов.
Теперь подробнее...
Плановые работы в рамках договора помогут продлить срок службы оборудования, позволят оперативно отреагировать на вызов, чтобы устранить неисправности и качественно отремонтировать технику.
Что входит в услугу
Техническое обслуживание кассового аппарата включает в себя внешний осмотр кассы, проверку ее работоспособности, сохранности пломб и знаков, чистку и смазку, заполнение документации. Возможен базовый инструктаж персонала.
Сервисное обслуживание предполагает работы по требованию заказчика, например, ремонт техники, устранение неисправностей в блоках и узлах, перепрограммирование.
Стоимость
|
Тарифы |
Оптима |
Профи |
Эксклюзив |
| Поддержка по телефону в рабочее время | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка по телефону 24/7 |
|
|
✓ |
| Контроль за сроками действия ФН, ОФД | ✓ | ✓ | ✓ |
| Диагностика оборудования | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по обновлению ПО касс (без учета лицензий) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по ремонту, программированию (без учета ЗИП) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Профилактический выезд инженера |
раз в полгода |
раз в квартал |
раз в месяц |
| Экстренный выезд инженера |
|
раз в квартал |
раз в месяц |
| Стоимость на 1 год | 5 990 ₽ | 8 990 ₽ | 12 990 ₽ |
| Стоимость на 3 года / −30% |
12 579 ₽ |
18 879 ₽ |
|
Преимущества АСЦ ПОРТ
Более 27 лет занимаемся кассами
Специализируемся на продаже, обслуживании и ремонте кассовой техники с 1998 года.
Профессиональная команда инженеров и более 3000 касс на обслуживании
Ежегодно наши инженеры осматривают, чистят, настраивают и ремонтируют тысячи касс в магазинах и на предприятиях в Красноярске.
Оперативное решение проблем
Выполняем работы качественно и в срок. Приезжаем в день вызова, почти все работы производим в течение 1 дня.
Оформляйте заявку на обслуживание кассового аппарата на сайте, звоните по телефону или приезжайте в один из офисов ПОРТ в Красноярске.
Обращайтесь: поможем выбрать оборудование и зарегистрировать ККТ в соответствии с 54-ФЗ, возьмем на себя техническое обслуживание и ремонт. Работаем по Красноярску и Красноярскому краю.
Показываем и рассказываем
на реальных кейсах
на реальных кейсах
Касса без интернета: как работать, если пропала связь
20 марта 2026
1318
0
Пропал интернет, но касса должна продолжать работу. Разберемся, как действовать продавцам в таких случаях, каким способом восстановить связь и что будет, если вовремя не передать данные в ОФД.
Онлайн-кассы
Касса для АУСН: гайд для ИП и ООО
13 марта 2026
1171
0
Ответим на главные вопросы про кассу для АУСН: когда она нужна, а когда можно обойтись без нее, есть ли специальные требования к ККТ, подходит ли облачная касса, что нужно знать про регистрацию и настройку.
Онлайн-кассы
Смотреть все
Часто задаваемые вопросы
Если что-то сломается, можно ли вызвать мастера отдельно?
Нужно ли заключать с ЦТО договор на техническое обслуживание, как раньше требовали в Налоговой?
После 2018 года такой договор не требуется в обязательном порядке, и поставить кассу на учёт в Налоговой вы сможете и без него.
Но многие предприниматели тем не менее не отказываются от услуг Авторизованного сервисного центра (АСЦ, ранее они назывались ЦТО — центрами технического обслуживания)
Если договор есть, то все работы с вашей кассовой техникой будут выполнять квалифицированные инженеры сервис-центра: это сохраняет заводскую гарантию, обеспечивает качественное выполнение манипуляций и оперативное реагирование в случае возникновения проблем.
Сколько будет стоить техобслуживание касс?
Цена зависит от количества обязательных выездов инженера.
На выбор несколько тарифов, от 5990 рублей в год. При единовременной оплате договора на 3 года действует скидка.
Работы с кассовой техникой проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Подробнее про наши тарифы на техобслуживание смотрите по ссылке.
На выбор несколько тарифов, от 5990 рублей в год. При единовременной оплате договора на 3 года действует скидка.
Работы с кассовой техникой проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Подробнее про наши тарифы на техобслуживание смотрите по ссылке.
Оформите заявку прямо сейчас!
Оформляйте заявку на сайте, звоните или приезжайте в один из офисов Красноярска.
Будем рады вам помочь!
Будем рады вам помочь!
Отзывы