Да, конечно. Звоните в офис или в техподдержку, чтобы сообщить о проблеме и обсудить детали.
Обслуживание онлайн-касс
Обслуживание онлайн-кассы
Раньше, чтобы поставить кассы на учет в ИФНС, нужно было заключать договор на обслуживание. Теперь этот момент перестал быть обязательным, но многие предприятия и магазины тем не менее регулярно обслуживают парк кассового оборудования силами профессионалов.
Теперь подробнее...
Плановые работы в рамках договора помогут продлить срок службы оборудования, позволят оперативно отреагировать на вызов, чтобы устранить неисправности и качественно отремонтировать технику.
Что входит в услугу
Техническое обслуживание кассового аппарата включает в себя внешний осмотр кассы, проверку ее работоспособности, сохранности пломб и знаков, чистку и смазку, заполнение документации. Возможен базовый инструктаж персонала.
Сервисное обслуживание предполагает работы по требованию заказчика, например, ремонт техники, устранение неисправностей в блоках и узлах, перепрограммирование.
Стоимость
|
Тарифы |
Оптима |
Профи |
Эксклюзив |
| Поддержка по телефону в рабочее время | ✓ | ✓ | ✓ |
| Поддержка по телефону 24/7 |
|
|
✓ |
| Контроль за сроками действия ФН, ОФД | ✓ | ✓ | ✓ |
| Диагностика оборудования | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по обновлению ПО касс (без учета лицензий) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Работа по ремонту, программированию (без учета ЗИП) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Профилактический выезд инженера |
раз в полгода |
раз в квартал |
раз в месяц |
| Экстренный выезд инженера |
|
раз в квартал |
раз в месяц |
| Стоимость на 1 год | 5 990 ₽ | 8 990 ₽ | 12 990 ₽ |
| Стоимость на 3 года / −30% |
12 579 ₽ |
18 879 ₽ |
|
Преимущества АСЦ ПОРТ
Более 27 лет занимаемся кассами
Специализируемся на продаже, обслуживании и ремонте кассовой техники с 1998 года.
Профессиональная команда инженеров и более 3000 касс на обслуживании
Ежегодно наши инженеры осматривают, чистят, настраивают и ремонтируют тысячи касс в магазинах и на предприятиях в Красноярске.
Оперативное решение проблем
Выполняем работы качественно и в срок. Приезжаем в день вызова, почти все работы производим в течение 1 дня.
Оформляйте заявку на обслуживание кассового аппарата на сайте, звоните по телефону или приезжайте в один из офисов ПОРТ в Красноярске.
Обращайтесь: поможем выбрать оборудование и зарегистрировать ККТ в соответствии с 54-ФЗ, возьмем на себя техническое обслуживание и ремонт. Работаем по Красноярску и Красноярскому краю.
Показываем и рассказываем
на реальных кейсах
на реальных кейсах
Касса без интернета: как работать, если пропала связь
20 марта 2026
655
0
Пропал интернет, но касса должна продолжать работу. Разберемся, как действовать продавцам в таких случаях, каким способом восстановить связь и что будет, если вовремя не передать данные в ОФД.
Онлайн-кассы
Касса для АУСН: гайд для ИП и ООО
13 марта 2026
451
0
Ответим на главные вопросы про кассу для АУСН: когда она нужна, а когда можно обойтись без нее, есть ли специальные требования к ККТ, подходит ли облачная касса, что нужно знать про регистрацию и настройку.
Онлайн-кассы
Смотреть все
Часто задаваемые вопросы
Если что-то сломается, можно ли вызвать мастера отдельно?
Нужно ли заключать с ЦТО договор на техническое обслуживание, как раньше требовали в Налоговой?
После 2018 года такой договор не требуется в обязательном порядке, и поставить кассу на учёт в Налоговой вы сможете и без него.
Но многие предприниматели тем не менее не отказываются от услуг Авторизованного сервисного центра (АСЦ, ранее они назывались ЦТО — центрами технического обслуживания)
Если договор есть, то все работы с вашей кассовой техникой будут выполнять квалифицированные инженеры сервис-центра: это сохраняет заводскую гарантию, обеспечивает качественное выполнение манипуляций и оперативное реагирование в случае возникновения проблем.
Сколько будет стоить техобслуживание касс?
Цена зависит от количества обязательных выездов инженера.
На выбор несколько тарифов, от 5990 рублей в год. При единовременной оплате договора на 3 года действует скидка.
Работы с кассовой техникой проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Подробнее про наши тарифы на техобслуживание смотрите по ссылке.
На выбор несколько тарифов, от 5990 рублей в год. При единовременной оплате договора на 3 года действует скидка.
Работы с кассовой техникой проводим в день обращения в сервисную службу или по заранее утвержденному графику.
Подробнее про наши тарифы на техобслуживание смотрите по ссылке.
Оформите заявку прямо сейчас!
Оформляйте заявку на сайте, звоните или приезжайте в один из офисов Красноярска.
Будем рады вам помочь!
Будем рады вам помочь!
Отзывы
О
Ольга
Хорошая компания, рекомендую. Приезжают в назначенный день, проверяют кассу. По телефону техподдержка всегда на связи. Мастерская недалеко.
10.07.2023
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
И
Ирина Андреева
Не раз обращаемся в офис ПОРТ. Всегда все обстоятельно рассказывают, терпеливо объясняют. Для меня тема касс, договоров, всех этих ОФД и ФН - просто темный лес. Поэтому я рада, что могу доверить кассу и все заботы, с ней связанные, опытным менеджерам. Работой довольна. Обязательно буду всем вас советовать.
03.05.2023
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
М
Марьям
Отличный сервис, быстрая работа. Выручаете не раз.
09.03.2023
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
В
Виктор Н.
У меня с женой несколько магазинов, в них суммарно больше десяти касс. Постоянно надо то обслуживать, то что-то продлевать, то накопители пора менять. Рад, что мы сотрудничаем с компанией ПОРТ. И они большую часть берут на себя. Цены адекватные. Сервис на высоком уровне. Считаю, что это настоящие профессионалы своего дела. Лучшие на рынке Красноярска однозначно. Привет всем сотрудникам офиса на Крылова!
25.02.2023
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
М
Магазин одежды
Заказывали автоматизацию кассы и монтаж камер в новом магазине. Отличная команда программистов и монтажников. За день все сделали, подключили. Вопросов нет. Все хорошо работает.
07.11.2022
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
А
Алексей Викторович
Хочу выразить благодарность компании ПОРТ и конкретно сотрудникам офиса на Копылова. Всегда вежливо, дело свое знают. И регистрация касс, и обслуживание, и все сопутствующие работы - все здесь.
13.02.2022
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
Н
Надежда К. (отзыв на Яндекс.Карты)
Отличная компания. Покупали здесь 2 кассы и обслуживаемся так уже на протяжении 3х лет. Всегда помогут в любой ситуации. Очень грамотные и компетентные сотрудники. Мои рекомендации о вашей организации обеспечены. Большое спасибо!
07.02.2022
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
И
Иван Киселев
Представители АСЦ ПОРТ ежемесячно приезжают в наши магазины на обслуживание кассовой техники. Сотрудничеством довольны!
13.07.2021
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
К
Кирилл Александрович
Покупали новые онлайн-кассы и заключили договор на обслуживание. Раз в квартал приезжает мастер. Профессиональная работа, адекватные предложения. Чувствуется, что техника в надёжных руках.
04.09.2020
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
Б
Борис
Обратился в ПОРТ по рекомендации. Спасибо за работу, вы настоящие профи в кассах!
16.04.2019
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
П
Пекарня
Спасибо сотрудникам компании ПОРТ за качественную работу, бережное отношение к оборудованию и отзывчивость к просьбам клиентов.
21.02.2019
0
0
Оставить коментарий
Отправить комментарий
Д
Демьян
Решили при покупке смарт-терминалов добавить техобслуживание. Это недорого стоит и нам так спокойнее. На данный момент работой инженера довольны.
03.12.2018
3
2
Оставить коментарий
Отправить комментарий
4.8 / 12 отзыва
5
75%
9
4
25%
3
3
0%
0
2
0%
0
1
0%
0
Оставить отзыв