Замена фискального накопителя в кассах Эвотор (на примере Эвотор 7.2)

Фискальный накопитель пора менять, когда у блока заканчивается срок службы или у кассы меняется владелец. Сделать это можно самостоятельно или силами инженеров Авторизованного сервисного центра.

Расскажем, как самостоятельно выполнить замену фискального накопителя в кассах Эвотор (на примере смарт-терминала Эвотор 7.2), покажем, где находится отсек с ФН у Эвотор 5 и 10, а также перечислим, какие данные требуется указать в заявлении о перерегистрации ККТ на сайте ФНС. Читайте текстовую инструкцию, смотрите фото.

Статья написана в 2022 году, но тема не теряет актуальности, поэтому редакция регулярно возвращается к материалу. Свежее обновление — июль 2025.

Общий принцип замены ФН на кассах Эвотор

Весь процесс состоит из нескольких этапов:

1. Проверяем версию формата фискальных данных, если вы её не знаете или не обновлялись под маркировку.

2. Закрываем смену и архив старого фискального накопителя.

3. Вытаскиваем блок и ставим новый.

4. Активируем ФН.

5. Заполняем заявление о перерегистрации ККТ на сайте ФНС, где указываем данные о старом и новом накопителях.

Обратите внимание: этот алгоритм подходит для плановой замены — до того, как закончился срок и кассовый аппарат был заблокирован.

Если же ФН прекратил работу во время открытой кассовой смены, самостоятельно заменить накопитель не получится, сразу обращайтесь в сервис-центр по обслуживанию Эвотор.

Пошаговая инструкция

1. Проверка версии ФФД

Это нужно, чтобы ваш Эвотор работал с актуальным форматом фискальных данных, который требуется для законной торговли по 54-ФЗ.

Заходим в меню Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции. Нажимаем Итог регистрации ККТ.

Касса распечатает чек. Смотрим в нем строку «ФФД ККТ».

Версия прошивки на чеке	Что означает	Что делать
Нет строки ФФД	устаревший ФФД 1.0	обратиться в сервис-центр, чтобы сначала инженер обновил прошивку
=2	ФФД 1.05	переходный формат, можно работать, но лучше обновиться до формата 1.1 или 1.2 либо оставить, как есть. Тогда закрывать архив ФН и идти дальше по инструкции
=3	ФФД 1.1	формат актуальный для всех компаний, кроме торгующих маркированными товарами. Можно закрывать архив старого ФН и ставить новый блок
=1.2	ФФД 1.2	самый новый формат, касса готова к торговле любыми товарами, в том числе подакцизными

Если вы торгуете маркированными товарами, обязательное требование — ФФД 1.2. Эвотор умеет работать с таким форматом, но должна стоять современная версия прошивки кассы, операционной системы и драйвера.

Посмотрите цифры самостоятельно через меню и сверьте с тем, что написано в инструкции о ФФД 1.2 на support.evotor.ru либо обратитесь к инженерам вашего АСЦ. Они же при необходимости займутся переходом на ФФД 1.2: обновят ПО и поставят необходимые приложения для маркировки.

2. Закрытие архива старого ФН

Первым делом закрываем кассовую смену. Касса напечатает отчёт.

В меню смарт-терминала открываем раздел Настройки → ОФД → Заменить ФН.

На компьютере заходим в личный кабинет ФНС, выбираем нашу кассу, нажимаем кнопку Перерегистрировать и указываем требуемые данные в заявлении.

В меню Эвотор нажимаем кнопку Закрыть архив ФН и подтверждаем действие.

Программа смарт-терминала предупреждает. Когда архив будет закрыт, Эвотор не сможет продавать товары до тех пор, пока вы не поставите и не активируете новый фискальный накопитель.

Нужно подождать, пока выйдет чек с отчетом о закрытии архива ФН. В то же время касса отправит эти данные Оператору фискальных данных.

На сайте ФНС в заявлении о перерегистрации указываем из чека:

а) дату и время закрытия архива,

б) номер фискального документа (ФД),

в) фискальный признак (ФП).

3. Установка фискального накопителя в Эвотор

Пора отсоединить старый блок от шлейфа, вытащить ФН и поставить новый.

Прежде всего определим, где находится отсек для ФН и как его открыть. Это зависит от модели:

— На Эвотор 7.2 сначала открываем крышку принтера и достаём ленту, затем открываем отсек с накопителем.

— У Эвотор 7.3 или 10 они расположены снизу, просто переворачиваем аппарат.

— У Эвотор 5 предварительно снимаем крышку и достаём батарейки, потом уже вытаскиваем блок фискальной памяти.

Теперь приступим непосредственно к замене. Покажем работу с ФН на примере Эвотор 7.2.

Порядок действий такой:

1. Выключаем смарт-терминал и отключаем блок питания.

2. Снимаем крышку с отсека.

3. Отсоединяем старый накопитель от шлейфа.

4. Устанавливаем в разъём новый ФН.

5. Закрываем крышку.

6. Присоединяем блок питания и включаем кассу.

Результат — новый фискальный накопитель стоит на своём законном месте.

4. Активация нового ФН

Прежде всего установим в настройках актуальную дату и время.

Разработчик говорит, что это важно сделать по-новому в любом случае, даже если цифры изначально правильные.

Установку времени выполняем сразу в двух местах:

А. Настройки → Дата и время.

Б. Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени.

Теперь заходим в меню Настройки → Зарегистрировать. Проверяем реквизиты там, где написано Активация нового ФН.

Если все верно, нажимаем кнопку Активировать ФН.

После активации касса выдаст соответствующий чек.

На сайте ФНС в заявлении о перерегистрации указываем из этого чека:

а) дату и время активации нового ФН,

б) номер фискального документа (ФД),

в) фискальный признак (ФП).

Отправляем заявление.

Готово! Теперь вы знаете, как на кассах Эвотор самостоятельно заменить фискальный накопитель и подать в Налоговую заявление о перерегистрации по причине замены ФН.

Сделать самому или обратиться к специалистам?

54-ФЗ разрешает самостоятельно менять фискальный накопитель и подавать документы в ФНС. Присутствие инженера не требуется.

Но если вы НЕ хотите сами этим заниматься, то всегда можете отдать кассу в сервисный центр, который обслуживает ККТ. Услуга по замене ФН платная, но стоит недорого, зато экономит время и нервы владельца бизнеса.

Помните, что если неверно указать данные при перерегистрации, блок не будет работать и придётся снова покупать фискальный накопитель, а значит, неоправданно тратить ещё 14-21 тыс. рублей. Чем не дополнительный аргумент в пользу обращения в АСЦ.

FAQ: вопросы-ответы про замену фискального накопителя в кассах Эвотор

PORT — это сеть сервисных центров в Красноярске. Проводим ремонт касс и замену фискального накопителя. Имеем статус Авторизованного СЦ для ККТ АТОЛ, ЭВОТОР, ШТРИХ, РИТЕЙЛ и других ведущих брендов.

В статье использованы фото, снятые PORT Production.

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами: