Сравнение комплектов поддержки (ИТС) 1С-КП Базовый и Проф

Однажды вы стали пользоваться 1С, например, Розницей или Управлением торговлей. Чтобы все время иметь обновлённую версию такой программы и иметь доступ к другими сервисам 1С, вам предложат купить ещё и комплект поддержки. Особенно это актуально, если установлена программа версии Проф, где гораздо больше возможностей, чем в Базовой версии.

Разберемся, что такое 1С:КП, зачем он нужен, какие компоненты входят в пакеты Базовый и Проф, сколько это стоит. 

Статья написана в сентябре 2021 года. В мае 2023 редакция актуализировала материал.

Что такое комплект поддержки

Так называют пакет дистанционного сопровождения, который даёт право получать официальные обновления программы и открывает доступ к внутренним сервисам семейства 1С. 

Раньше такие Комплекты называли ИТС (договор информационно-технологического сопровождения).

Не путать программы и комплекты поддержки

Иногда возникает путаница, потому что и там, и там в названиях стоит Базовый и Проф. Сразу разделим их. 

• Есть программы 1С, они представлены в версиях Базовая и Проф. Розница, Бухгалтерия, Управление торговлей и мн.др. В первых ограниченный набор возможностей, они стоят дешевле. Проф умеют гораздо больше, но при этом дороже.

• А есть Комплекты поддержки. Это своего рода подписка, чтобы обновлять программу, обращаться к программистам и пользоваться разными сервисами. В базовой есть обновления, некоторый минимум сервисов, в Проф — тоже обновления, а вот сервисов гораздо больше. Поэтому второй КП и стоит больше. 

Внимание: если у вас программа Проф, это никак не влияет на то, какой комплект поддержки выбрать. Смотрите на бюджет, решайте, хватит ли вам базового набора сервисов или надо расширенный. Многие компании, имея 1С Розница Проф и 1С Управление торговлей Проф, прекрасно работают с более доступным по цене 1С КП Базовый.

Два самых частых вопроса про обновление 1С

Можно ли обойтись без 1С:КП? 

Сама программа будет работать, как и должна. Независимо от того, есть у вас активная подписка или нет. Базы сохранятся, настройки тоже. 

Если у вас программа 1С:XX БАЗОВАЯ

• Для ПО с самым простым функционалом автообновление обычно происходит бесплатно, оно доступно даже без подписки. 

Если у вас программа 1С:XX ПРОФ

• Для более сложного ПО легально установить обновления без оплаты тарифа не получится. А иметь актуальную версию важно, ниже скажем — почему так.   

• Ещё без подписки не будет доступа к сервисам, которые вы привыкли использовать, например, сверка, ЭДО, прямой обмен с банком и пр. 

При этом нелегальное обновление сложно воплотимо, грозит штрафами и главное — может навредить компании из-за сбоев в работе товароучетной системы.

Зачем вообще нужны обновления? 

Есть несколько причин. Имея самую свежую версию программы, вы будете уверены, что:

1. Работаете в соответствии с актуальным законами, главным образом, по части онлайн-касс, чеков, маркировки, отчётности в государственные органы. В этой сфере постоянно что-то меняется, надо быть в курсе, чтобы не нарваться на штрафы. 

2. Используете улучшенную версию, где исправлены ошибки и добавлен новый функционал. 

3. Вправе пользоваться внутренними сервисами. Их много, особенно для пакета Проф. Они облегчают рутинные процессы. 

Срок действия подписки

На выбор пакеты сроком на 3 / 6 / 12 месяцев. Различаются стоимостью. 

В течение всего оплаченного срока действия компания вправе получать обновления и пользоваться сервисами, доступными в выбранном тарифе.

Сравнение комплектов Базовый и Проф

Состав продуктов	Базовый	ПРОФ
Обновление версий и релизов программ семейства 1С (до окончания срока действия КП)	Без ограничений	Без ограничений
Автоматическая сверка счетов-фактур через 1С: Сверка в любое удобное время	без ограничений	без ограничений
Прямой обмен данными с банком через «DirectBank» для отправки платежей и получения выписок внутри 1С	без ограничений	без ограничений
Возможность пользоваться ЭДО без электронной подписи для участников «1С: Бизнес-сеть»	без ограничений	без ограничений
Информационная система «1С: ИТС» (база данных)	разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Разработка и администрирование»	разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет», «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С: Лекторий»
Программа 1С: ЭДО для обмена электронными документами	отправка до 50 пакетов документов в месяц	отправка до 100 пакетов документов в месяц
Связь со специалистами поддержки и общение внутри компании в программе 1С: Коннект	один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление)	два аккаунта без ограничений объема
1С: Отчетность для отправки через 1С электронной отчётности от компании в контролирующие органы	—	1 юрлицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС
Использование программ 1С через Интернет по облачной технологии	—	до 10 информационных баз, 5 сеансов
Безопасный доступ при помощи сервиса 1С: Линк	—	один туннель между вашим ПК и серверами «1С: Линк», публикация 2 информационных баз
Архивирование баз через хранилище 1С: Облачный архив	—	базы объемом 20 Гб
Доступ к сервису 1С: Контрагент для разносторонней проверки контрагентов и автозаполнения реквизитов	—	7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 360 «Досье контрагента»
Все для работы с ЭЦП через программу 1С: Подпись (подготовка заявления на выпуск, отправка данных, получение и установка сертификата)	—	один квалифицированный сертификат

Цены пакетов 1С:КП

Вопрос хороший, но цена периодически меняется. 

Материал был написан в 2021 году. В 2023 году редактор пришла снова, чтобы проверить и обновить данные в популярной статье. И тогда же решила убрать таблицу с точными цифрами. 

Посмотреть данные вы сможете в карточке конкретного продукта. 

Что не изменилось, так это то, что в случае непрерывного продления разработчик предлагает существенную скидку.

Как подключить тариф и настроить обновление

Купить выбранный комплект поддержки можно у партнёра 1С, в том числе там же, где вы покупали основные программы. 

Активировать подписку и настроить обновления способны штатные программисты, если они есть в компании. Либо эту работу выполнят программисты сервисного центра (их работа оплачивается дополнительно).

Как правило, достаточно 1-2 часов, чтобы все заработало, а владелец бизнеса на долгое время не возвращался к этому вопросу. 

Статью подготовила редакция portkkm.ru. 

Постоянно пишем про 1С, будьте с нам. Подпишитесь на нас в соцсетях, где вам удобнее: в сообществе VK, в Телеграм-канале или на Дзене.