Договор сопровождения 1С ИТС и консультации пользователей
от 9 301 руб.

Когда компания начинает работать с 1С, то рано или поздно возникает вопрос: зачем оплачивать подписку, если программа уже куплена и работает? На самом деле «Комплект поддержки» (также он известен под названием ИТС) — это регулярные обновления, удобные сервисы и поддержка программистов. Такой набор инструментов помогает бизнесу развиваться и спасает от множества проблем.

Что такое ИТС и КП

Информационно-технологическое сопровождение 1С — это официальная поддержка пользователей программ «1С:Предприятие», которую фирма «1С» оказывает совместно с партнерами. В актуальной продуктовой линейке используется 1С:Комплект поддержки (1С:КП), при этом привычное название «договор 1С:ИТС» продолжает применяться для обозначения сопровождения.

Активное сопровождение дает пользователю право получать предусмотренные условиями конкретного продукта обновления, пользоваться информационной системой 1С:ИТС и доступными сервисами. Состав возможностей зависит от тарифа, вида программы, количества организаций и дополнительных лицензий, поэтому перед оформлением важно проверить не только цену, но и фактический состав возможностей.

PORT поможет оформить новый договор или продлить действующий, проверить регистрацию программы, выбрать 1С:КП ПРОФ или Базовый и настроить сервисы, которые нужны вашей организации. Если используется отраслевое решение, дополнительно проверим необходимость отраслевого сопровождения.

Что входит в договор ИТС?

При оформлении договора по тарифу КП ПРОФ владельцы компаний получают максимум выгоды:

Что входит в договор сопровождения 1С

По действующему договору ИТС пользователь получает набор возможностей, предусмотренных выбранным тарифом и конкретным продуктом 1С. В него могут быть включены:

— доступ к официальным обновлениям платформы и типовых решений в пределах условий сопровождения;

— материалы информационной системы 1С:ИТС: инструкции, методики, новости законодательства и рекомендации по работе в программах;

— консультационная поддержка фирмы «1С» и обслуживающего партнера в объеме выбранного тарифа;

— доступ к сервисам 1С, например электронному документообороту, отчетности, проверке контрагентов, обмену с банками и другим инструментам (на условиях конкретного тарифа);

— льготные или включенные объемы отдельных сервисов, если они предусмотрены выбранным комплектом поддержки;

— возможность приобрести и подключить дополнительные сервисы и отраслевое сопровождение.

Перед оформлением специалист PORT проверит, какие возможности доступны именно для вашей программы и организации, чтобы не включать в договор ненужные позиции и не обещать услуги, которые требуют отдельной лицензии.

Чем отличаются 1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый

1С:КП ПРОФ и 1С:КП Базовый — основные уровни сопровождения для многих коммерческих программ 1С. Оба тарифа могут давать право на обновления поддерживаемых программ, но отличаются объемом информационных материалов, сервисов и консультационной поддержки.

1С:КП ПРОФ выбирают компании, которым нужен расширенный доступ к информационной системе 1С:ИТС, сервисам и регулярной консультационной поддержке. 1С:КП Базовый подходит в случаях, когда нужен более ограниченный набор возможностей. Точный состав необходимо смотреть по актуальным условиям для конкретного программного продукта.

Если компания использует отраслевое или специализированное решение, основного 1С:КП может быть недостаточно: для части продуктов требуется дополнительный 1С:КП Отраслевой соответствующего уровня.

Какие тарифы предлагает договор ИТС

Таким образом, ИТС 1С КП ПРОФ — уверенность и спокойствие владельца бизнеса. КП дает защиту от штрафов за устаревшие формы отчетности, открывает доступ к удобным сервисам, ускоряющим работу, и экономит время на решение задач.

Обратите внимание: состав 1С:Комплекта поддержки и условия отдельных сервисов могут меняться, данные актуальны на момент публикации материала (сентябрь 2026). Перед оформлением договора специалист PORT расскажет про зарегистрированный программный продукт, текущий период сопровождения и нужные сервисы. Если вашей компании требуется 1С-Отчетность, ЭДО, расширенная проверка контрагентов или отраслевой функционал, отдельно уточним, как получить доступ ко всем возможностям на выгодных условиях.

Кому нужен договор сопровождения 1С

Договор сопровождения особенно важен компаниям, которые регулярно обновляют 1С, сдают отчетность из программы, используют электронный документооборот, работают с маркировкой, банками и другими внешними сервисами или обращаются к специалистам за консультациями.

Чаще всего договор оформляют, если:
✓ требуется получать официальные обновления типовой конфигурации;
✓ нужно поддерживать изменения законодательства и форм отчетности;
✓ используют сервисы 1С внутри программы;
✓ необходим доступ к методическим материалам 1С:ИТС;
✓ компания хочет получать консультации по работе с программой;
✓ заканчивается льготный период сопровождения после покупки программы;
✓ компания использует отраслевое решение, так что требуется проверить условия его поддержки.

Если программа используется редко или относится к базовой поставке с иными условиями обновлений, специалист сначала проверит лицензию и только затем предложит подходящий вариант сопровождения.

Какой договор ИТС выбрать бизнесу

Количество программ и специфика бизнеса диктуют свои правила. Специалисты PORT проанализируют вашу инфраструктуру и предложат оптимальное решение:

• ИТС ПРОФ: Максимальный пакет для средних и крупных компаний. Включает все обновления, полный доступ к сервисам и приоритетные консультации.

• ИТС Техно: Базовый и экономичный вариант для компаний со своим штатным специалистом 1С, которым нужны только обновления и минимальный набор сервисов.

• ИТС Отраслевой: Специализированная поддержка для уникальных конфигураций (Медицина, Строительство, ЖКХ и др.).

Если у вас несколько программ 1С, объединим их в один договор (где это возможно), чтобы сократить ваши затраты и упростить администрирование.

КП Базовый — это самый минимум, он рассчитан на работу одного пользователя и имеет ограниченный набор возможностей. Если в компании несколько рабочих мест оснащены 1С, оптимальным решением становится договор сопровождения ПРОФ.

Как оформить или продлить 1С:ИТС / 1С:КП

Оформление начинается с проверки программного продукта и текущего статуса сопровождения. Специалист уточняет регистрационный номер, используемую конфигурацию, организацию-владельца лицензии и задачи, для которых нужны сервисы.

Порядок работы:

1. Проверяем регистрацию программы 1С и действующий период поддержки.
2. Уточняем, какой тариф и дополнительные сервисы нужны.
3. Рассчитываем стоимость нового договора или продления.
4. Оформляем 1С:КП на выбранный период.
5. Проверяем доступ пользователя к порталу и обновлениям.
6. Подключаем и настраиваем нужные сервисы
7. При необходимости передаем сопровождение специалистам PORT.

Если срок предыдущего договора уже истек, условия возобновления могут отличаться от обычного непрерывного продления, поэтому стоимость лучше рассчитывать после проверки текущего статуса.

Цена договора сопровождения 1С ИТС

Стоимость 1С КП зависит от срока действия подписки и количества программ в рамках одного договора. При непрерывном продлении сумма ниже. Для отраслевых решений разработчик предлагает отдельный вид подписки КП Отраслевой с разделением на 5 категорий.

Цены в таблице актуальны на момент публикации (июнь 2026 года), могут меняться. Какой договор ИТС подходит вашей компании и сколько будет стоить сопровождение, уточним во время консультации. Оставьте заявку в разделе обслуживания 1С или позвоните нам.

Рекомендуем продлять подписку заранее для сохранения выгодных условий.

Что проверить перед оплатой 1С:КП

Чтобы выбрать тариф без переплаты, стоит проверить:

→ какая программа 1С зарегистрирована на организацию;
→ действует ли сейчас льготное или платное сопровождение;
→ нужны ли только обновления или расширенная информационная и консультационная поддержка;
→ какие сервисы уже используются в базе;
→ сколько юридических лиц или ИП будут работать с сервисами;
→ требуется ли отраслевой комплект поддержки;
→ нужен ли выезд или регулярные часы программиста сверх стандартного сопровождения.

Наши преимущества

Есть вопросы? Оставьте заявку на бесплатную консультацию специалиста по 1С.