Ремонт весов CAS: типичные поломки и примерные цены

CAS — надежная марка весов, но от долгой эксплуатации, перегруза или скачков напряжения любая даже самая выносливая техника может рано или поздно выйти из строя. Инженеры нашего АСЦ больше 20 лет занимаются ремонтом весов CAS, так что собрали для вас список самых часто встречающихся поломок. Что выходит из строя, как это проявляется и сколько стоит починить технику — ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.

Содержание:
Общий список типичных поломок
Проблемы с питанием (аккумулятор, БП, провод, кнопка)
Поломка весоизмерительного датчика
Механические повреждения (дисплей, клавиатура)
Проблемы со связью (кабели и порты RS232, USB)
Сложный ремонт (сгоревшие платы)
Проблемы с печатью этикетки (термоголовка, датчики)

В блоге есть еще пара статей по теме. Загляните, если вам это актуально.
— Весы CAS и ошибки Err. 
— Что делать, если весы CAS не включаются.

В каких случаях весы CAS несут в ремонт

1. Перестали включаться.
2. Отключаются.
3. Не заряжаются.
4. Показывают заведомо неправильный вес.
5. Показания на один и тот же груз меняются.
6. Не работает дисплей.
7. Клавиатура не реагирует на нажатия, кнопки западают.
8. Сбились настройки режимов.
9. Есть проблемы с печатью этикетки.
10. Нет связи с компьютером или кассой (для весов с интерфейсом связи).

Отсюда мы получаем список проблем, про которые расскажем чуть подробнее.

Проблемы с питанием

Чаще всего требуется новый аккумулятор, иногда дело в блоке питания или кабеле питания. По итогам диагностики мастер поймет, целесообразно ли чинить запчасти или лучше сразу поставить новый элемент. 

Что касается стоимости* ремонта, приготовили для читателей примерные расценки, смотрите цифры в таблицах. Точную сумму вам сможет сказать только инженер по итогам диагностики конкретных весов.

Что cделать	Сколько стоит
Заменить аккумулятор в напольных и настольных весах	990 руб.за работу мастера + подходящие батарейки от 500 руб.
Отремонтировать блок питания или поставить новый	1200 руб. только ремонт, от 3000 руб. при замене на новый с учетом ЗИП
Заменить кнопку включения	сам выключатель стоит порядка 300-600 руб., работа по установке 990 руб.
Поменять кабель питания	от 750 руб. за работу, провод 300-500 руб.

*Здесь и далее приводим цены из прайса на ремонт весов сервисного центра PORT. Данные актуальны на момент написания статьи (май 2024 года).

Поломка весоизмерительного датчика

Общее правило такое: если вы видите ошибку, уберите груз с платформы, проверьте, ровно ли стоят весы, правильно ли установлена платформа, сбросьте все режимы, отключите питание и снова включите. Если проблема сохраняется, вам понадобится помощь инженеров сервисного центра.

Заметим, что если весы показывают на дисплее ошибку, почти всегда это означает визит в ремонтную мастерскую. По нашему опыту, 85% всех ошибок под силу убрать только инженеру, потому что сбои возникают из-за поломки деталей и помогает именно замена ЗИП. 

Что сделать	Сколько стоит
Заменить тензодатчик	1200 руб.за работу мастера + сам тензодатчик от 3 до 15 тыс. руб. (зависит от модели)
Откалибровать весы для последующей поверки	от 850 руб. до 1500 руб.в зависимости от макс.веса

В блоге подробно разбирали, что такое калибровка, зачем она нужна, чем отличается от поверки и кто всем этим занимается.

Механические повреждения

У весов нередко страдают дисплеи и клавиши. Бывает, что нужна новая платформа, отдельные ножки. Все эти детали можно заменить в сервисе.

Что будут делать	Сколько стоит
Поменять клавиатуру	от 850 руб.за работу мастера + 800-2000 за саму клавиатуру
Починить / заменить индикатор	от 1200 руб. за работу + 1-15 тыс. за сам модуль с дисплеем

Проблемы с портами и связью

Что будут делать	Сколько стоит
Починить разъем или поставить новый	от 1200 руб.за работу мастера + при необходимости замены 300-600 руб. за новый порт
Заменить кабель	от 550 руб.
Настроить связь с компьютером / кассой / POS-системой	от 1200 руб. за час работы

Сложные поломки

Если весы не включаются или странно себя ведут, не могут подключиться к компьютеру, возможно, дело в процессоре или сгоревших платах. 

Что делать	Сколько стоит
Заменить сгоревшие платы или микросхемы	от 1500 руб. за работу инженера + стоимость самой платы при целесообразности замены (от 5000 руб.).

Проблемы с печатью этикетки

Когда мы говорим про печать этикеток, дело обычно в термоголовке печатного механизма. У детали есть свой ресурс, но она может сломаться и раньше, например, от залива, неаккуратной чистки или попытки ножом достать застрявшие этикетки. 

Если с печатным механизмом все в порядке, но весы неверно определяют размеры этикетки или перестали понимать, когда этикетка напечатана, а когда нет, то вопрос решается заменой датчиков. 

Что делать	Сколько стоит
Заменить термоголовку	1200 руб. за работу инженера + деталь (8-15 тыс. руб.).
Заменить датчик снятия этикетки	950 руб. за работу + датчик (200-400 руб.)
Профессиональная чистка термоголовки и сенсоров	1200 руб.

Есть вопросы по ремонту весов CAS?
Поможем найти решение.

Оставьте заявку. Инженер ответит на вопросы и сориентирует, что делать в конкретной ситуации.

Заказать звонок

Я согласен с правилами обработки персональных данных

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Ремонтируем весы CAS, проводим калибровку и техническое обслуживание в сервисных центрах PORT в Красноярске. Возможна доставка из другого города.

Имеем статус Авторизованного сервис-центра бренда CAS. Это значит, что вы можете бесплатно отремонтировать весы в нашем АСЦ, если случай попадает под гарантийный и с момента покупки прошло менее года (стандартный срок гарантии 12 месяцев).

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами: