Весы CAS и ошибки Err: коды, расшифровка, как исправить
Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.
Содержание
Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL
Весы не включаются
Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.
Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.
Ошибка LobAt, batt, Err-b
Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.
Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.
Ошибка Err 0, UNStA, UnS
Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.
Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.
Ошибка весов Err 1
На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.
Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.
Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.
Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.
Ошибка весов Err 3, OFL
Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.
Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.
Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF
Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.
Ошибка Err 9
Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.
Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).
Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL
Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.
FAQ: вопросы-ответы про весы CAS и ошибки Err
Проверьте:
-
исправность сетевого адаптера;
-
исправность розетки;
-
для моделей с автономным питанием — зарядите аккумулятор или замените батарейки.
Если проблема сохраняется, сдайте весы в сервисный центр.
Ошибка указывает на разряженный аккумулятор (сокращение от battery — «батарея»).
Действия:
-
Зарядите аккумулятор.
-
Если ошибка сохраняется — замените аккумулятор.
-
Если проблема не устранена — сдайте весы в ремонт (возможна неисправность в самих весах).
Ошибка возникает из‑за нестабильности (с английского «instability») окружающей среды, мешающей работе чувствительных датчиков.
Возможные причины:
-
поток воздуха (например, от вентилятора);
-
вибрация основания (например, из‑за близости холодильника);
-
шатающийся стол;
-
посторонний предмет касается платформы;
-
грязь под платформой.
Действия: устраните внешние факторы, влияющие на стабильность. Если ошибка сохраняется — сдайте весы в сервис. Вероятно, потребуется замена датчика или преобразователя.
Ошибка означает, что весы не могут установить нулевое состояние.
Действия:
-
Уберите груз с платформы.
-
Выполните обнуление (используйте значок >I<, 0, Zero или аналогичный на вашей модели).
-
При необходимости проведите калибровку (рекомендуется доверить это сервисному центру).
-
Если калибровка не помогает — неисправен весоизмерительный датчик. Требуется его замена в сервисном центре.
Ошибка сигнализирует о перегрузке платформы.
Действия:
-
Освободите платформу от груза.
-
Если ошибка не исчезла — проведите калибровку в сервисном центре.
-
В случае неисправности датчика — замените его.
Ошибки возникают у торговых весов с расчетом стоимости:
-
Err 6 / ovErr — слишком большое количество товаров;
-
Err 8 / oF — слишком большая сумма.
Решение: сбросьте данные с помощью клавиш «ОБН» или «С».
Ошибка появляется в счетном режиме, если на платформе нет подсчитанного количества товаров.
Действия:
-
Положите на платформу образцы товаров — ошибка должна исчезнуть.
-
Чтобы выйти из счетного режима: уберите груз с платформы, затем нажмите кнопку «М», при необходимости нажмите «сброс тары».
Эти ошибки указывают на проблемы с настройками или электроникой весов. Самостоятельное устранение невозможно.
Решение: сдайте весы в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Теоретически калибровку можно выполнить самостоятельно, но рекомендуется доверить эту процедуру мастерам сервисного центра. Они обладают необходимым опытом и оборудованием для точной настройки.
Обязательно обратитесь в сервис, если:
-
ошибка сохраняется после выполнения рекомендаций по ее устранению;
-
вы столкнулись с кодами Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL;
-
подозреваете неисправность датчика, преобразователя или других внутренних компонентов;
-
требуется калибровка, а у вас нет опыта и оборудования для неё.
Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
Проверьте:
-
исправность сетевого адаптера;
-
исправность розетки;
-
для моделей с автономным питанием — зарядите аккумулятор или замените батарейки.
Если проблема сохраняется, сдайте весы в сервисный центр.
Ошибка указывает на разряженный аккумулятор (сокращение от battery — «батарея»).
Действия:
-
Зарядите аккумулятор.
-
Если ошибка сохраняется — замените аккумулятор.
-
Если проблема не устранена — сдайте весы в ремонт (возможна неисправность в самих весах).
Ошибка возникает из‑за нестабильности (с английского «instability») окружающей среды, мешающей работе чувствительных датчиков.
Возможные причины:
-
поток воздуха (например, от вентилятора);
-
вибрация основания (например, из‑за близости холодильника);
-
шатающийся стол;
-
посторонний предмет касается платформы;
-
грязь под платформой.
Действия: устраните внешние факторы, влияющие на стабильность. Если ошибка сохраняется — сдайте весы в сервис. Вероятно, потребуется замена датчика или преобразователя.
Ошибка означает, что весы не могут установить нулевое состояние.
Действия:
-
Уберите груз с платформы.
-
Выполните обнуление (используйте значок >I<, 0, Zero или аналогичный на вашей модели).
-
При необходимости проведите калибровку (рекомендуется доверить это сервисному центру).
-
Если калибровка не помогает — неисправен весоизмерительный датчик. Требуется его замена в сервисном центре.
Ошибка сигнализирует о перегрузке платформы.
Действия:
-
Освободите платформу от груза.
-
Если ошибка не исчезла — проведите калибровку в сервисном центре.
-
В случае неисправности датчика — замените его.
Ошибки возникают у торговых весов с расчетом стоимости:
-
Err 6 / ovErr — слишком большое количество товаров;
-
Err 8 / oF — слишком большая сумма.
Решение: сбросьте данные с помощью клавиш «ОБН» или «С».
Ошибка появляется в счетном режиме, если на платформе нет подсчитанного количества товаров.
Действия:
-
Положите на платформу образцы товаров — ошибка должна исчезнуть.
-
Чтобы выйти из счетного режима: уберите груз с платформы, затем нажмите кнопку «М», при необходимости нажмите «сброс тары».
Эти ошибки указывают на проблемы с настройками или электроникой весов. Самостоятельное устранение невозможно.
Решение: сдайте весы в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Обязательно обратитесь в сервис, если:
-
ошибка сохраняется после выполнения рекомендаций по ее устранению;
-
вы столкнулись с кодами Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL;
-
подозреваете неисправность датчика, преобразователя или других внутренних компонентов;
-
требуется калибровка, а у вас нет опыта и оборудования для неё.
Поможем разобраться с проблемой!
в течение 20 минут
Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.
Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.
Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
в течение 20 минут
Читайте также:
Комментарии
-
ССтанислав16.01.2023 03:32Почему когда включаешь весы пишется цифра 217?что это значит ?
АОтвет администрации16.01.2023 10:10Здравствуйте! 217 это версия программного обеспечения весов. -
ХХафиз05.11.2022 04:35Здраствуйте почему когда набираю плу а там пишет нет данных
АОтвет администрации05.11.2022 14:24Если базу прогружали, то неправильно сделаны настройки весов, можно обратится в офис сервисного центра для устранения ошибки.