Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Роботы для бизнеса
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Системы вызова персонала
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей
Уценка, распродажа
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Весы CAS и ошибки Err: коды, расшифровка, как исправить

Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему. 

Содержание

Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL

Весы не включаются

Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки. 

Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис. 

Ошибка LobAt, batt, Err-b

Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился. 

Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.

Ошибка Err 0, UNStA, UnS

Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам. 

Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь. 

Ошибка весов Err 1

На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.

Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку. 

Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра. 

Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре. 

Ошибка весов Err 3, OFL

Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре. 

Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить. 

Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF

Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.

Ошибка Err 9

Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть. 

Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары). 

Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL

Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской. 

Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. 

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
t.me portkkmru   vk portkkm

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

АУСН: что это за система налогообложения, плюсы и минусы
АУСН: что это за система налогообложения, плюсы и минусы
13 декабря 2025
1035
0
Разберемся, что такое новая автоматизированная упрощенка, какому бизнесу выгодно будет перейти на налоговый режим АУСН в 2026 году и когда это лучше сделать.
О бизнесе
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-12-15
НДС 22% в 2026 году: какие программы обновить для работы по новой ставке
НДС 22% в 2026 году: какие программы обновить для работы по новой ставке
12 декабря 2025
150
0
Отвечаем на популярные вопросы про НДС 22%, даем алгоритм действий по обновлению программ для владельцев бизнеса.
О бизнесе
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-12-13
Список запрещенных и разрешенных версий 1С в 2026 году для работы с НДС 22%, ТС ПИоТ, ЭДО
Список запрещенных и разрешенных версий 1С в 2026 году для работы с НДС 22%, ТС ПИоТ, ЭДО
4 декабря 2025
149
0
В 2026 году меняется ставка НДС, появляются новые требования к продаже товаров с маркировкой и отчетности ФНС. Рассказываем, какими редакциями можно смело пользоваться, какие версии 1С запрещены к использованию и что делать в такой ситуации.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-12-11
Главное про ТС ПИоТ и ЕСМ Честный знак
Главное про ТС ПИоТ и ЕСМ Честный знак
1 декабря 2025
4284
0
Разбираемся, как появление ТС ПИоТ меняет работу кассы, кому и в какой срок нужно успеть перестроиться, а также что делать розничным продавцам, чтобы законно продавать товары с маркировкой и не попасть на штрафы.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-12-05

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
  • С
    Станислав
    16.01.2023 03:32
    Почему когда включаешь весы пишется цифра 217?что это значит ?

    А
    Ответ администрации
    16.01.2023 10:10
    Здравствуйте! 217 это версия программного обеспечения весов.
    0 0
  • Х
    Хафиз
    05.11.2022 04:35
    Здраствуйте почему когда набираю плу а там пишет нет данных

    А
    Ответ администрации
    05.11.2022 14:24
    Если базу прогружали, то неправильно сделаны настройки весов, можно обратится в офис сервисного центра для устранения ошибки.
    0 0
Заказ звонка
Оставьте свои контакты, и наш консультант свяжется с Вами в течение 20 минут!
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку