Настройка CRM
Словом CRM (си-эр-эм, цэрээм) называют систему работы с клиентами, которая собирает базу, заявки, автоматизирует работу менеджеров на всех этапах сделки. Она критически важна для отделов продаж, маркетинга, сервиса, поддержки.
PORT предлагает услуги по подключению и настройке amoCRM либо другой CRM-системы. Подберем подходящий вариант под потребности вашего бизнеса, чтобы вы могли управлять продажами, выстраивать эффективное взаимодействие с клиентами, получать целостную картину о каждом в режиме реального времени.
Услуга настройки CRM актуальна любым компаниям, где формат работы предполагает продажу товаров или услуг частным клиентам (b2c) либо другому бизнесу (b2b) и где есть хотя бы один сотрудник отдела продаж. Фактически, это до 80% сегмента малого и среднего бизнеса.
Что дает бизнесу интеграция CRM
Как мы работаем
1. Консультация
Прежде чем говорить про установку CRM, обсуждаем с клиентом потребности, текущие инструменты, особенности бизнеса, чтобы подобрать подходящую систему и составить ТЗ, а также предложить маркетинговые инструменты, способные усилить продажи и улучшить сервис.
2. Настройка
Такой этап напрямую влияет на результативность внедрения CRM. Сотрудники настроят основные элементы, статусы, права доступа для сотрудников, создание задач, распределение лидов, формы документов, автоматические уведомления и другие моменты, чтобы взаимодействие стало максимально прозрачным и легко управляемым.
Вся рутина будет проходить через систему, сотрудники смогут сосредоточиться на работе с клиентами.
3. Интеграция с другими сервисами
Сотрудники займутся интеграцией новой CRM с другими сервисами, которые компания уже использует. Чаще всего речь идет про:
4. Запуск
Покажем, как устроены базовые моменты, а в финале предоставим отчет с рекомендациями.
Сроки и стоимость
Цена настройки CRM 50 000 ₽, в нее входят внедрение CRM-системы (amoCRM либо другого сервиса по согласованию), настройка воронки и интеграций. На запуск уходит до 7 дней, зависит от сложности бизнес-процессов и выбранной платформы.
Готовые тарифы по маркетингу для бизнеса
Заполните заявку на бесплатную консультацию! Вместе составим план продвижения вашего бизнеса в интернет-среде.
На самом деле вложения могут быть не такими огромными, как некоторые думают, а внедрение проходит быстро и «безболезненно».
Но самое главное — вы получаете единую систему, где сможете в удобном варианте хранить данные о клиентах, управлять воронкой продаж, смотреть аналитику.
Без грамотного учета невозможно стабильное развитие бизнеса.
Будем рады вам помочь!