В основном да, как раз чаще всего мы работаем удаленно. Это удобно для Красноярска и подходит для других регионов. Большинство вопросов удается решить при дистанционном подключении. Вам останется только предоставить доступ к компьютеру / серверу.
Если требуется личный визит, специалист приедет на объект по Красноярску и пригороду. Выезд оплачивается дополнительно.
IT-поддержка
Экстренная техническая помощь, восстановление работоспособности ПО или оборудования
Оперативно решим проблему с оборудованием или программным обеспечением. В цену включены полчаса работы специалиста при удаленном подключении.
Что входит в услугу?
Консультация
Работы по восстановлению ПО / техники
Проверка системы и отправка отчета
Теперь подробнее...
Компьютеры ломаются, сеть пропадает, программы слетают. Вам не обязательно разбираться в подобных вещах самостоятельно. Для этого есть специальная команда IT-поддержки PORT. В зависимости от срочности вопроса к работе приступаем на следующий день по заявке или в день обращения в течение пары часов.
Как мы работаем
-
Примем заявку по телефону или на сайте. Свяжемся, чтобы уточнить детали.
-
Подключимся удаленно (доступно для любых регионов) или приедем на объект (по Красноярску).
-
Погрузимся в проблему, чтобы восстановить работу программ / операционной системы / компьютерной техники.
-
По итогам предоставим отчет о проделанной работе.
Цена и сроки
Стоимость работы от 1050 рублей при удаленном подключении. Стандартный тариф 2100 руб./час. При оплате пакета часов дешевле!
Выезд по Красноярску оплачивается дополнительно + 1000 руб.
В среднем, требуется от 30 минут. Точное время и перечень действий зависит от ситуации, согласуем их на этапе консультации.
Наши преимущества
Опытные специалисты разного профиля
В одной команде мы собрали системных администраторов, программистов, инженеров по безопасности, мастеров по ремонту. Каждый с многолетним опытом в своей сфере.
Быстрое реагирование и собственная линия техподдержки
Среднее время с момента поступления заявки до связи со специалистом 15 минут. Стараемся решить экстренный вопрос в течение 1-2 часов. Плановые работы ведем строго по намеченному графику, без опозданий.
Удаленное подключение и выезд по городу
Большинство вопросов можно решить удаленно. Это повышает оперативность и доступность экстренного техобслуживания. Если нужен личный визит, специалист приедет к вам в пределах города и пригорода.
Доступная цена на услуги IT-аутсорсинга
Почасовая оплата по конкурентной стоимости. Есть выгодные предложения при единовременной оплате пакета часов. Получите до 5 часов бесплатно!
Сеть представительств PORT
В разных районах Красноярска открыта сеть фирменных магазинов, офисов и сервис-центров. Всегда рады видеть вас. Качественная IT-поддержка гарантирована!
Все пропало, шеф?
Решение есть! Команда программистов и системных администраторов быстро разберется с проблемой и вернет компьютеры к жизни.
Часто задаваемые вопросы
Вы работаете удаленно?
Что входит в стоимость услуг IT-специалиста?
В цену заложили примерное время работы системного администратора или программиста при удаленном подключении. Например, полчаса достаточно на работ типа установки антивируса, настройки банк-клиента или подключения принтера. Около часа требуется на установку операционной системы или на настройку резервного копирования. Точную смету для вашей компании рассчитаем после консультации.
Сколько по времени занимает работа IT-специалиста?
Сложно сказать точное время, это сильно зависит от задачи и количества компьютеров. Большинство работ можно сделать за 1-2 часа.
Сколько стоит консультация IT-специалиста? Это бесплатно?
Если это первичная консультация перед началом работы, то да, она бесплатная. В ходе разговора обсудим ситуацию, разберемся с задачей, составим план действий и уточним стоимость работ.
Если возникли какие-то проблемы и нужна помощь, системный администратор или программист решит вопрос в рамках платной консультации. Смотрите тарифы по ссылке.
Если возникли какие-то проблемы и нужна помощь, системный администратор или программист решит вопрос в рамках платной консультации. Смотрите тарифы по ссылке.
Что такое аудит IT-инфраструктуры и зачем он нам?
Наш системный администратор проверит каждый компьютер и сервер, оценит конфигурацию оборудования и установленных программ. По итогам вы получите отчет службы IT-поддержки, где будут исходные данные и рекомендации по модернизации.
Аудит проводим бесплатно.
Как вы работаете?
Обратитесь за консультацией и расскажите, что именно вы хотите. Оценим время работ и предложим план действий. Затем специалист запросит доступ и подключится удаленно либо приедет к вам.
Что делает системный администратор?
В рамках IT-поддержки он выполняет любые работы, которые связаны с компьютерами, серверами, интернетом, почтой, телефонией, сетевой безопасностью.
Оформите заявку прямо сейчас!
Оформляйте заявку на сайте, звоните или приезжайте в один из офисов Красноярска.
Будем рады вам помочь!
Будем рады вам помочь!
Отзывы
Ваш отзыв будет первым
Оставить отзыв