Ошибка ФН 212 - Неверное состояние ФН (Эвотор)

1/1 Способ решения Решение помогло 0 раз

Причины возникновения:

1. Нет связи с ФН;

2. ФН не активирован, при этом пробуют провести фискальную операцию, например продажу.

3. Неисправность ФН.

Решения:

1. Проверить физическое соединение: ФН → шлейф ФН / шлейф ФН → плата ККТ. Также можно проверить связь с ФН командой нижнего уровня. Зайти в раздел "Настройки", "Обслуживание кассы", "Дополнительные операции", "Произвольная команда", в поле "Команда" ввести А4 20. Положительный результат - (0) Нет ошибок.

2. Зарегистрировать ККТ.

3. а) Если Вы являетесь пользователем смарт-терминала, то следует обратиться в сервисный центр для диагностики ФН.

б) Авторизованному сервисному центру следует провести первичную диагностику, при необходимости отправить ФН на диагностику производителю.

Ваша проблема решена? Да Нет