Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты ЗИП
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты ЗИП

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Сложный ремонт Эвотор: аппаратные и программные проблемы основной платы планшета

В блоге есть статья про самые распространенные поломки кассы Эвотор, где мы говорим про проблемы с питанием, печатью и про механические повреждения. Но бывают такие случаи, когда требуется сложный ремонт. В этой статье раскроем более узкую тему про сбой в работе памяти планшета Эвотор.

Содержание:
Как проявляется проблема
В чем причина неполадок
Что делать
Какие виды ремонта возможны
Можно ли купить другой планшет б/у на запчасти
Сколько стоит сложный ремонт Эвотор
Насколько доступен сложный ремонт

Как проявляется проблема

Касса иногда не включается.
Не загружается до конца.
Самопроизвольно зависает.
Выдаёт ошибки в работе.

Все это может говорить о серьезных поломках, чаще всего о программной или аппаратной поломке основной платы планшета.

В чем причина неполадок

На основной плате планшета стоит микросхема памяти:

  • В ней хранится основное ПО кассы (Firmware).

  • Туда записываются все обновления операционной системы, программных модулей и приложений, которые смарт-терминал скачивает с сервера производителя. 

  • В памяти фиксируются данные о работе ККТ. 

Как и любая другая, память планшета подвержена деградационному износу в процессе эксплуатации. В микросхеме памяти появляются сбойные секторы, и тогда процессор переназначает их на секторы из резервной зоны, предусмотренной производителем памяти. Иногда данные пропадают, иногда нет. Со временем износ памяти увеличивается, что может привести к программному сбою в работе смарт-терминала.

Что делать

Устранение программных и аппаратных проблем смарт-терминала Эвотор 7.2 — это сложный ремонт, которым должен заниматься квалифицированный инженер, способный грамотно произвести диагностику планшета. Основной вопрос, на который нужно найти ответ: в каком состоянии микросхема памяти планшета?

Какие виды ремонта возможны

Модульный (=установка нового планшета)
В случае с заменой дисплея или печатного механизма это оправдано, они стоят немного и проще поставить новый блок целиком. В случае с планшетом в теории его можно купить, но на практике инженеры редко предлагают подобное решение из-за высокой цены ЗИП.
Программный ремонт планшета Эвотор (=перезапись данных)
Если состояние памяти удовлетворительное и количество сбойных секторов на ней не превышает допустимое количество, рекомендованное производителем памяти, то достаточно произвести программный ремонт смарт-терминала. Инженер выполнит перезапись части содержимого памяти или всего содержимого памяти без замены микросхемы памяти.
Аппаратный ремонт платы Эвотор (=замена микросхемы)
Когда износ микросхемы памяти большой, нет смысла перезаписывать содержимое, потому что через небольшой промежуток времени сбой ПО произойдёт вновь. В данном случае необходима замена микросхемы памяти на новую с последующей записью содержимого.

Можно ли купить другой планшет б/у на запчасти

Инженеры PORT единогласно говорят: нет, не стоит брать с рук или на аукционах бывшие в употреблении смарт-терминалы Эвотор 7.2 в качестве доноров для ремонта сломавшейся кассы. Такая покупка может быть на несколько тысяч рублей дешевле аппаратного ремонта, но вы не знаете, что получите. Нет гарантий, что микросхема памяти в донорском планшете не изношена и не откажет в самый неподходящий момент.

Сколько стоит сложный ремонт Эвотор

Основная плата планшета Эвотор 7.2 отдельно не поставляется, её замена подразумевает замену всего планшета в сборе. Стоимость нового планшета порядка 80% от стоимости новой кассы, что ставит под вопрос экономическую целесообразность модульного ремонта. Программный или аппаратный ремонт основной платы планшета стоит в разы дешевле и потому имеет смысл. 

Сравнительная таблица стоимости* на примере Эвотор 7.2

Решение Цена
Новый смарт-терминал Эвотор 7.2 (без ФН) 23 600 руб.
Плата планшета в сборе 13-19 тыс.руб. + работа по замене 1200 руб.
Программный ремонт Эвотор (перезапись памяти) 3500 руб.
Аппаратный ремонт (замена микросхемы + перезапись данных) от 6000 руб. за работу мастера (зависит от времени и необходимого количества ЗИП)

*Данные актуальны на момент написания статьи (ноябрь 2023 года), взяты из интернет-магазина portkkm.ru и прайса сервисного центра ПОРТ.

Насколько доступен сложный ремонт

Занимаются описанным программным и аппаратным ремонтом планшетов Эвотор буквально единицы мастеров и сервисных центров в России. Нужна определенная квалификация, специальные прошивки и дорогостоящее оборудование. 

Мы с гордостью можем сообщить, что АСЦ ПОРТ входит в этот узкий круг специалистов. Мастерские находятся в Красноярске, принимаем смарт-терминалы из любых регионов.

Проблема с кассой Эвотор?
Справимся с любым ремонтом!
Привозите или присылайте смарт-терминалы в мастерскую PORT.
Оставьте заявку, чтобы уточнить детали.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Кейс: автоматизация магазина продуктов в деревне Новосельск, Красноярский край
Кейс: автоматизация магазина продуктов в деревне Новосельск, Красноярский край
26 августа 2024
45
0
Автоматизировали универсальный магазин с продуктами и промтоварами в красноярской деревне Новосельск: устроили 2 кассовые зоны, рабочее место товароведа и внедрили учет через 1С Проф Розница. Читайте подробности, смотрите фото и бюджет в статье.
Наши проекты: автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-08-26
Детектор Mertech D-20А: обзор с фото
Детектор Mertech D-20А: обзор с фото
14 июня 2024
130
0
Рассказываем про бюджетный и компактный автоматический детектор Mertech D-20А Promatic GREENRED: почему его назвали зелено-красный, как он проверяет банкноты, что умеет, кому подойдет — обо всем этом в нашем фотообзоре.
Обзоры оборудования
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-06-14
Что такое обслуживание сервера и что сделать для его бесперебойной работы
Что такое обслуживание сервера и что сделать для его бесперебойной работы
5 июня 2024
203
0
Разберемся, что такое серверное обслуживание, какие работы проводят системные администраторы, что можно сделать удаленно, а где нужен выезд и какие цены на обслуживание серверов предлагают IT-компании на аутсорсе.
Сервис и ремонт
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-06-10
Как выбрать принтер для маркетплейсов
Как выбрать принтер для маркетплейсов
22 мая 2024
185
0
Гид будет полезен тем, кто выбирает принтер для маркетплейсов Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет. Рассказываем про основные характеристики и даем подборку популярных моделей.
Автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2024-05-22

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Заказ звонка
Лучший специалист оперативно свяжется с Вами
Ваше имя *
Контактный телефон *
Сообщение или комментарий
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку