Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты ЗИП
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты ЗИП

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Ошибки весов M-ER (Mercury)

Перечислим основные ошибки весов M-ER (Mercury), расшифруем, что они значат, а главное, расскажем, как действовать: когда вы можете сами решить проблему, а когда сразу стоит обращаться в сервисный центр. 

Коды ошибок высвечиваются на дисплее. Это актуально для любых торговых, фасовочных, напольных и промышленных весов M-ER. 

Ошибка LobAt, Lo

Дословно: Low battery, то есть низкий заряд батареи. Другими словами, аккумулятор разряжен (он есть у моделей с автономным питанием).

Что делать: подключите весы через кабель к сети 220 В. Если зарядка не помогает, весы не включаются, не заряжаются или стремительно разряжаются, несите в сервис: инженер проверит блок питания, АКБ, разъемы, при необходимости заменит неисправный элемент.

Производитель не рекомендует постоянно держать весы с аккумулятором подключёнными к розетке. Например, для восполнения заряда торговым весам обычно хватает 8-12 часов. 

Ошибка OF

Означает перевес. То есть на платформу положили груз, который весит больше, чем наибольший предел взвешивания данной модели. Если вы убрали груз, положили что-то легкое, но ошибка не уходит, скорее всего поврежден тензодатчик. Замену таких деталей и последующую калибровку проводят инженеры сервисного центра.

Будьте аккуратны, не перегружайте платформу. Конечно, производители весового оборудования закладывают некоторый запас прочности. У MERCURY это НПВ + 20%. Но при чрезмерной нагрузке корпус может не выдержать либо датчики могут выйти из строя, а это выльется в затраты на ремонт.

Буквы HHHHH или LLLLL

Высвечиваются на экране при сильном отклонении от нуля, в положительную (с буквами H) или отрицательную (с буквами L) сторону.

Что делать: убедитесь, что на весах установлена платформа, что на ней или под ней ничего нет. Если все поправили и проверили, но ошибка не уходит, нужна будет диагностика в ремонтной мастерской.

Стандартное требование производителя — при включении на платформе не должно быть грузов. 

Ошибка UNSTA

Обычно появляется после включения. Возникает, если электронные компоненты повредил статический разряд. Возможна и другая причина. 

Главное, что весы M-ER с такой ошибкой точно нужно нести в ремонт. Мастер проведёт диагностику, найдёт поломку и заменит неисправные детали. 

Ошибка SYS

Системная ошибка, при которой однозначно нужна помощь инженера. Весам требуется калибровка.

Что делать: обратиться в сервисный центр. 

Если ошибки нет, но вы заметили, что показания неверные, то можно попробовать откалибровать своими силами, правда, для этого у вас должны быть специальные калибровочные гири и инструкция. 

В блоге есть подробная статья про поверку и калибровку весов. Загляните, если хотите лучше разобраться в теме.
Нужно исправить ошибку весов M-ER?
Инженеры нашего сервис-центра помогут!
Оставьте заявку на консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. 

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
t.me portkkmru   vk portkkm

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Обзор POS-терминала POSCenter Prime
Обзор POS-терминала POSCenter Prime
27 марта 2025
22
0
В фотообзоре расскажем и покажем, чем интересен бюджетный сенсорный моноблок POSCenter Prime, кому подходит такая модель. В обзоре вас ждут фотографии POS-терминала, характеристики и мнение ритейл-экспертов.
Обзоры оборудования
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-03-27
Маркировка косметики и бытовой химии Честный знак
Маркировка косметики и бытовой химии Честный знак
25 марта 2025
69
0
Разбираемся с маркировкой косметики и бытовой химии, которые присоединяются к системе Честный знак в 2025-2026 году. В статье вас ждут список товаров и сроки, а также чек-лист по внедрению для розничных продавцов.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-03-25
Нужна ли касса на рынке и ярмарке: изменения с 2025 года
Нужна ли касса на рынке и ярмарке: изменения с 2025 года
24 марта 2025
43
0
Разбираемся, кому с 2025 года нужна или не нужна касса на рынках и ярмарках, кто контролирует наличие ККТ, какие штрафы полагаются за нарушение, как правильно поставить онлайн-кассы и какие модели выбрать для такой торговли.
Онлайн-кассы, 54 ФЗ
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-03-25
Какие кассы можно подключить к 1С: от чего это зависит + список ККТ, поддерживающих интеграцию
Какие кассы можно подключить к 1С: от чего это зависит + список ККТ, поддерживающих интеграцию
24 марта 2025
4494
0
Рассказываем, в чем разница подключения фискальных регистраторов и смарт-терминалов, называем два главных фактора, от которых зависит возможность интеграции с программами 1С, приводим список драйверов и подходящих моделей ККТ.
Онлайн-кассы, 54 ФЗ
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-03-24

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
  • Р
    Руслан
    07.09.2023 18:57
    Здравствуйте. На весах вышла ошибка f0 по вашей статье это перегруз. Но не указано как исправить эту ошибку. Причины появления тоже не ясны. Попросил отнести весы человека, после того как он их отнёс вышла ошибка.

    А
    Ответ администрации
    08.09.2023 09:34
    Здравствуйте! Весы нужно будет нести в сервисный центр, только там смогут исправить.
    0 0
Заказ звонка
Лучший специалист оперативно свяжется с Вами
Ваше имя *
Контактный телефон *
Сообщение или комментарий
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку