Гид по выбору онлайн-кассы и подключению эквайринга для курьерской доставки

Команда наших ритейл-экспертов, маркетологов, редакторов и диджитал-специалистов подготовили для вас серию статей с пошаговыми инструкциями, советами и полезными подборками. 

В этой статье говорим про то, как организовать курьерскую доставку и начать принимать безналичную оплату.  

Это вдвойне актуально, если до этого ваша компания не занималась доставкой или принимала только платежи наличными. 

Что делать:

• Купить и зарегистрировать онлайн-кассу для курьеров. 

• Подключить эквайринг для безналичной оплаты курьерам и при самовывозе.

• Настроить безналичную оплату с сайта.  

Итак, перейдём к теме разговора и подробно расскажем, какую онлайн-кассу лучше выбрать для курьеров, как быстро подключить эквайринг, в какие затраты это выльется.

Содержание

Онлайн-кассы для выездной торговли

Ваш клиент сделал заказ. Вам нужно отдать товар и выдать клиенту чек. Как это устроить? 

Если продажа происходит в магазине или точке самовывоза

Все просто: вы привычно используете онлайн-кассу. Можно принимать наличные или банковские карты через терминал.

Если клиент сделал заказ на сайте и уже через онлайн-платежи его оплатил

Вы отправляете курьера с товаром и готовым чеком. 

Если клиент выбрал курьерскую доставку, но заказ будет оплачивать на месте

В этом случае чек должен выдать именно курьер в момент передачи товара. Для этого сотруднику нужно иметь с собой компактную онлайн-кассу.
Чтобы при этом клиент смог расплатиться по безналу, нужен банковский терминал или касса со встроенным эквайрингом.

Что важно при выборе 

Что из характеристик в приоритете, если вам понадобилась касса для выездной торговли и курьеров. Ритейл-эксперты советуют смотреть на такие параметры:

Чуть ниже приведем подборку подходящих моделей, которые рекомендуют наши ритейл-эксперты.

Как подключить безналичную оплату

Есть два варианта: подключить банковский терминал к кассе или выбрать онлайн-кассу со встроенным эквайрингом. 

Вариант 1. Поставить пин-пад

Для оплаты банковскими картами используют специальный терминал с установленной программой, его ещё называют пин-пад. Покупатель вставляет или прикладывает свою карту, в некоторых случаях вводит PIN-код. Данные об оплате или ошибках уходят в кассовую программу.  

Самые популярные модели платёжных терминалов в настоящее время (весна 2020) - это Ingenico IPP320 и Ingenico ICT250. 

Они совместимы со всеми современными моделями кассовой техники. 

Почему ставим клиентам Ingenico IPP320

• Принимает любые виды банковских карт: с EMV-чипом, с магнитной полосой, бесконтактные (NFC). 

• Работает с большинством смарт-терминалов и фискальных регистраторов. 

• Подключается к кассовому аппарату через интерфейсы USB и RS-232. 

• Имеет крупный яркий LCD-дисплей 128х64. 

• Надёжные резиновые кнопки, которые проверено долго служат. Проверено тысячами пользователей Ingenico по всему миру. 

• В комплекте с пин-падом эквайринг Эвотор (решение идет бесплатно при покупке в интернет-магазине ПОРТ).

Вариант 2. Альтернатива отдельному пинпаду — касса со встроенным эквайрингом 

К таковым относятся смарт-терминалы Эвотор 5i. MSPos-Е-Ф, aQsi 5, Litebox 5. Всё они устроены так, что поддерживают комбинированный способ оплаты (наличный и по картам), так что отдельный пин-пад им не нужен. 

Выбор ритейл-экспертов — терминал Эвотор 5i. Его преимущества смотрите ниже в подборке.

Финальный шаг: настроить эквайринг 

Тут тоже два варианта: выбрать выгодный тариф и заключить договор в банке при личном визите или настроить все удаленно. 

Обратите внимание на платформу Эвотор.PAY, которая помогает бизнесу подключить торговый эквайринг без визита в банк. Достаточно загрузить в личный кабинет ваши реквизиты, лицензии и доверенности. 

Это особенно актуально в свете ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции. 

Чем хорош Эвотор.PAY? 

Примерные затраты

Бюджет складывается из нескольких компонентов, смотрите таблицу. 

Покупка кассового аппарата с фискальным накопителем	от 12 до 40 тысяч за компактные модели,  ФН на 15 месяцев 6-7 тысяч руб., на 36 месяцев 9-10 тысяч руб
Банковский терминал и эквайринг	около 13-15 тысяч руб. за пин-пад и платежное решение Эвотор PAY
Договор с оператором фискальных данных	на 15 месяцев 3750 руб, на 36 месяцев 6700 руб.
Регистрация онлайн-кассы по 54-ФЗ	пакет услуг от АСЦ стоит 1500 руб., по желанию договор на техобслуживание кассы 1950 руб. на год
Получение электронной цифровой подписи (если ещё не получали)	2500 за саму ЭЦП, плюс 2000 при записи на защищенный носитель
Итого	минимум 25-30 тысяч руб. за каждую кассу с возможностью безналичной оплаты

Примеры цен по оборудованию из статьи:

1. Эвотор 5 стоит около 15 тысяч руб., Эвотор 7 — 17-20 тысяч, вариант 5i со встроенным эквайрингом 24 тысячи. Терминал АТОЛ Sigma 7 потребует примерно 14 тысяч. Фискальные регистраторы, которые можно подключить к смартфону или планшету, ШТРИХ-НАНО стоит 5-6 тысяч, Ритейл 02Ф порядка 11 тысяч. 

2. Добавляем к цене фискальный накопитель, в зависимости от срока действия это от 6 до 10 тысяч. 

3. Пин-пад будет стоит около 15 тысяч рублей (не нужен при выборе кассы типа Эвотор 5i со встроенным эквайрингом). 

4. Зарегистрировать кассу по 54-ФЗ можно и своими силами, но проще и быстрее доверить работы инженерам. В пакет услуг за 1500 руб. входит регистрация на сайте ФНС, регистрация на площадке ОФД и непосредственно фискализация новой ККМ. 

5. Для передачи фискальных данных в Налоговую инспекцию через серверы ОФД нужен будет договор. Это порядка 4-7 тысяч, зависит от срока действия фискального накопителя. 

Итоговый бюджет внедрения кассы с приёмом безналичных платежей зависит от стоимости самого аппарата и сопутствующих услуг.

В среднем, руководители тратят на одну кассовую точку 30-40 тысяч руб.

Не забудьте про ещё один канал приема платежей: подключите безналичную оплату на сайте

Согласно статистике, более 40% посетителей сайта выбирают онлайн-оплату. Это особенно актуально сейчас, когда нужно минимизировать прямое взаимодействие с сотрудниками и курьерами. 

Если у вашей компании есть сайт с товарами, дайте клиентам возможность сразу оплатить свои покупки. 

Как это сделать? Подключить сервис онлайн-платежей. Самый популярный вариант в нашей стране - Robokassa. 

Чем хороша Робокасса?

Подборка моделей от ритейл-экспертов

Мы постарались подобрать решения, которые будут занимать минимум места и попадут даже в небольшой бюджет. Со всеми перечисленными моделями вы сможете автоматизировать свою торговую точку с минимальными затратами. 

Смарт-терминал Эвотор 5 

Эвотор 5 с банковским терминалом будет отличным решением для стационарной торговли небольшого магазина, для курьеров, точек «кофе с собой», пекарен, отделов на рынке и выездных мероприятий. 

Преимущества

• Компактные габариты: помещается в карман, размером чуть больше ладони. 

• Удобная товароучетная система с бесплатным функционалом. 

• Простой и понятный интерфейс. 

• Возможность интеграции с 1С. 

• Автономная работы до 12 часов. 

• Не требуется подключение к компьютеру. Основные действия совершаются прямо на кассе.

АТОЛ Сигма 7

Хороший вариант для торговли, сферы обслуживания и общепита. Удобный и простой в обращении терминал с надежными параметрами печати. 

Преимущества

• Встроенная кассовая программа с удаленным доступом и понятными отчетами. 

• Сенсорный вертикальный экран 7 дюймов. 

• Автономная работа от аккумулятора до 5 часов. 

• Поддержка Wi-Fi, Bluetooth, 3G.

Терминал Эвотор 5i, принимающий разные виды платежей

Он станет отличным решением для тех, кто не использует товароучетную систему. Вам не придется ставить компьютер и покупать банковский терминал, такой смарт-терминал уже сочетает в себе все функции. 

Благодаря автономной работе до 12 часов и возможности принимать оплату по картам модель подойдет для дистанционной и разъездной торговли, для любого микробизнеса. 

Преимущества

• Встроенный эквайринг. Отдельно пин-пад не понадобится.

• Бесплатная товароучетная система с базовыми программами: продажи, скидки, возвраты, учет товаров, статистика продаж, управление кассами и сотрудниками в личном кабинете. 

• Время автономной работы до 12 часов 

• Поддержка Wi-Fi, 3G, Bluetooth. 

• Яркий сенсорный дисплей 5.5".

Фискальный регистратор Ритейл 02ф

Модель с подключением по Wi-Fi дает возможность организовать рабочее место кассира, имея в наличии только телефон или планшет. 

Вы устанавливаете товароучетную систему на мобильное устройство и синхронизируете его с кассой по Wi-Fi. После чего все основные действия совершаете на телефоне, а он в свою очередь отправляет чеки на печать через фискальный регистратор. 

Преимущества

• Минимум проводов и возможность работать даже в ограниченном пространстве. 

• Для работы вам потребуется регистратор, телефон / планшет / компьютер и товароучетная система (есть платные и бесплатные варианты программ). 

• Поддержка Wi-Fi, разъёмы RS-232 и USB. 

• Высокое качество печати.

• В модельном ряду есть варианты с разным набором интерфейсов (только RS/USB или дополнительные LAN-порты), опцией Wi-Fi, наличием автоотреза и отдельным разъёмом для денежного ящика.
  

Мобильная касса Штрих-нано

Самый компактный и бюджетный фискальный регистратор в линейке касс Штрих-М. Производитель известен надёжными моделями кассовой техники. 

Преимущества

• Небольшая скорость печати компенсируется низкой ценой и возможностью подключению по Bluetooth.

• Поддержка Bluetooth и WiFi. 

• Питание от аккумулятора. 

Что со сферой применения? 

Считаем, что смарт-терминалы Эвотор и Сигма подойдут как для выезда, так и для стационарной точки. Системы на основе фискального регистратора и мобильного устройства чаще всего нужно подключать к сети, поэтому они не всегда применимы к курьерам, но хорошо встанут, например, на пункты выдачи заказов. 

Подведем итоги

Бизнес оказался в непростых условиях, важно максимально быстро и гибко перестраиваться, чтобы по возможности продолжать торговлю. Решения, которые напрашивается в такой ситуации: это а) организовать удобную доставку, б) принимать платежи онлайн на сайте и в) сделать безналичную оплату при контакте клиента с курьером. 

Мы постарались понятно рассказать, как организовать безналичную оплату, и подобрали несколько удачных моделей онлайн-касс, которые хорошо подойдут для работы курьеров и вообще для минимальной автоматизации  микробизнеса. 

—

Статья подготовлена ритейл-экспертами ПОРТ.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.  Поможем разобраться, подберем решения для вашей компании и дадим пошаговый алгоритм действий. 

Следите за новыми публикациями в блоге и анонсами в соцсетях. Именно для вас мы пишем гайды по выбору техники, делимся полезными инструкциями и готовим подробные фотообзоры оборудования.