Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Видеонаблюдение
Противокражное оборудование
Банковское оборудование
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Для чего нужно обновление 1С и зачем платить за подписку на ИТС (Комплект поддержки)

Эта статья родилась из частых вопросов клиентов. Возможно, вы узнаете в этой истории свой случай.

Расскажем, зачем нужны обновления программ семейства 1С, что подписка ИТС даёт бизнесу, сколько стоит Комплект поддержки и каким образом можно установить свежие версии.

Тема не теряет актуальности. Первую версию мы писали в 2021 году, самое свежее обновление — в апреле 2025 г.

Ситуация

Когда-то в ваш бизнес внедрили автоматизацию, поставили и настроили товароучетную систему. Тогда вы заплатили за ее покупку и, возможно, за работу программистов. Но через какое-то время срок подписки заканчивается, а значит, с конкретной даты программа перестанет обновляться.

Часто наших инженеров спрашивают, а зачем вообще продлять подписку, если я уже оплатил программу. Владельцы компании сначала хотят разобраться, а нужны ли обновления или можно просто продолжать работать.

Что если не продлевать подписку?

По идее сама программа — типовые Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия и другие — продолжит работу. Данные не потеряются и доступ не закроется.

Но обновления получать вы не сможете. И обращаться в техподдержку в случае каких-то проблем и вопросов тоже. Не получится пользоваться сервисами, которые вы уже встроили в свою работу типа Сверки, Контрагента, Линка и пр.

Хорошо, а что получу, если оплачу подписку?

Соответствие актуальным законам
Постоянно появляются новые требования к торговле. Это касается и касс, и маркировки, и отчётности в госорганы.
В обновлениях программы учитывают такие нововведения, а значит, компания будет работать в соответствии с новыми стандартами и избежит штрафов.
Если вовремя не отследить изменения в оформлении электронных документов, под удар попадают не только ваша компания и конкретные сотрудники, но и поставщики, разные контрагенты. Это не в интересах бизнеса.
Использование улучшенной версии
Раз в месяц производители выпускают новые версии. Удобно иметь самое свежее решение, где исправлены ошибки и добавлен новый функционал.
Вы получаете «иммунитет» от багов. Какой бы надежной ни была программа, есть вероятность их появления. Разработчики 1С ищут такие проблемные места, после чего выпускают на рынок «вычищенные» версии.
Техподдержка
Это важно для оперативного решения проблем с программным обеспечением. На вопросы отвечают операторы линии разработчика или специалисты нашего АСЦ.
Доступ к дополнительным сервисам
Например, подписка 1С даёт возможность не только легально обновляться, но и подключаться к 1С Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент и др.

Все говорят про ИТС и комплект поддержки, что это такое?

Раньше в ходу был термин ИТС (расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение), сейчас чаще стали говорить про Комплект поддержки. Оба названия по сути об одном — заплатив за подписку определённые деньги, вы получаете право легально обновляться и полноценно пользоваться всякими внутренними сервисами.

Производители пишу следующее: «1С: Комплект поддержки» (Базовый или Проф) предоставляется конечным пользователям в составе договора информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Сколько стоит*?

Это зависит от срока действия и типа КП.

В случае непрерывного продления действуют льготные цены на 15-20% ниже основной стоимости.

*Цены приведены из прайса ПОРТ, официального 1С Франчайзи в Красноярске, и актуальны на момент обновления статьи — апрель 2025 года.

Как получать обновления?

Возможны два варианты: автоматическая или ручная установка.

Обычно продукты настраивают так, чтобы они автоматически получали обновления с сервера разработчика
Программа «1С:Предприятие» будет сама отслеживать обновления и устанавливать их, предварительно сделав архивную копию.
В таком случае помощь программистов не требуется. В течение всего срока действия лицензии система будет использовать самые свежие версии в момент их выхода.
Возможно обновить все вручную
В данной ситуации предстоит самостоятельно скачать необходимые файлы с портала 1С или получить их на диске. Это способны сделать собственные программисты компании, если таковые есть в штате, или инженеры Авторизованного сервисного центра, где вы приобретали программы и оборудование.

Обратите внимание. Если стоят старые конфигурации и программу давно никто не обновлял, лучше пригласить специалиста. Он постепенно восстановит пропущенные версии и дойдёт до самого актуального пакета, а потом проверит, чтобы модернизация коснулась всех используемых в компании продуктов семейства 1С.

Такой внимательный подход опытного программиста позволит не потерять данные, не повредить отлаженному документообороту и работоспособности учётной система в целом.

Нужна помощь с обновлением 1С?
Доверьте это нашим программистам.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
t.me portkkmru   dzen-portkkm.png    vk portkkm    rutube-portkkm.png

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Как выбрать настольные весы для общепита: ресторана, столовой, кафе, кондитерской, пекарни
Как выбрать настольные весы для общепита: ресторана, столовой, кафе, кондитерской, пекарни
11 июля 2025
20
0
Сложно представить работу на кухне ресторана или на раздаче в столовой без весов. Подготовили гид по выбору настольных весов для общепита. Рассказываем, на какие характеристики обратить внимание, а в финале даем подборку топовых моделей для ресторана, кафе, столовой, пекарни, кондитерской, производства и др.
HoReCA
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-07-11
Маркировка футболок Честный знак в 2025 году
Маркировка футболок Честный знак в 2025 году
3 июля 2025
39
0
Ответим на главные «текстильные» вопросы к системе Честный знак: подлежат ли футболки маркировке, в какие сроки нужно промаркировать остатки. В финале дадим чек-лист для розничных продавцов, что нужно для законной продажи товаров с маркировкой.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-07-08
Обзор терминала сбора данных iData T3 PRO для склада и маркировки
Обзор терминала сбора данных iData T3 PRO для склада и маркировки
1 июля 2025
29
0
Познакомимся с терминалом сбора данных iData T3 PRO. В обзоре рассмотрим ключевые характеристики ТСД, покажем фото, дадим экспертную оценку и определим, кому подходит это оборудование.
Обзоры оборудования
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-07-02
Маленький продуктовый магазин: список оборудования при открытии с нуля и примерные цены
Маленький продуктовый магазин: список оборудования при открытии с нуля и примерные цены
20 июня 2025
7866
0
Приводим небольшой список с оборудованием, которое понадобится для открытия продуктового магазина, а в конце вас ждут пара готовых решений и расчёт для кассовой зоны со смарт-терминалом.
Автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2025-06-20

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Заказ звонка
Лучший специалист оперативно свяжется с Вами
Ваше имя *
Контактный телефон *
Сообщение или комментарий
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку