Как заменить фискальный накопитель (Эвотор)

1/1 Способ решения Решение помогло 2 раза

Фискальный накопитель (ФН) — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой фискальной продаже и передает ее оператору фискальных данных, а оператор — в налоговую.

Фискальный накопитель меняют, если у него закончился срок службы или память, сменился владелец, если кассу неправильно поставили на учет, или если фискальный накопитель сломался.

Важно: Не меняйте одновременно с ФН данные фирмы: ОФД, наименование юридического лица, адрес или СНО.

Проверить версию ФФД

Налоговая требует, чтобы с 1 января 2019 года все кассы перешли на формат фискальных данных 1.05. Поэтому перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05 или 1.1.

Чтобы узнать, какой формат данных использует касса, зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и нажмите «Итог регистрации ККТ». Эвотор распечатает чек — в строке «ФФД ККТ» будет указана версия прошивки кассы.

Если пункт «ФФД ККТ» не отображается, у вас ФФД 1.0, если ФФД ККТ = 2 — у вас ФФД 1.05, если ФФД ККТ = 3 — у вас ФФД 1.1.

Если у вас ФФД 1.0 — нужно перепрошить кассу в сервисном центре и только потом менять фискальный накопитель. Если не перепрошить кассу и заменить ФН, то с 1 января новый ФН перестанет работать.

Если у вас уже ФФД 1.05, то чтобы заменить фискальный накопитель, закройте архив старого ФН, установите новый и активируйте его.

Закрыть архив старого ФН

1. Перейдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «ОФД» → «Заменить ФН».

2. Перерегистрируйте кассу в налоговой. Для этого на компьютере или на ноутбуке откройте личный кабинет в налоговой, выберите кассу, нажмите «Перерегистрировать» и заполните заявление.

3. Вернитесь в меню Эвотора. Если у вас открыта смена на кассе, Эвотор предложить закрыть ее и распечатает отчет. Когда отчет распечатается, нажмите «Закрыть архив ФН».

4. Подтвердите, что хотите закрыть архив ФН. После этого вы не сможете продавать, пока не установите новый ФН.

5. Дождитесь, когда Эвотор распечатает отчет о закрытии архива ФН и отправит данные в ОФД.

6. Когда Эвотор распечатает чек, на компьютере или на ноутбуке продолжите заполнять заявление о перерегистрации и впишите в него данные из чека: дату и время, когда закрыли архив, номер фискального документа и фискальный признак.

7. Готово! Вы закрыли архив старого ФН и можете заменить его.

Установить новый ФН

Если у вас Эвотор 7.2, Откройте крышку принтера, достаньте чековую ленту, откройте отсек ФН и отсоедините фискальный накопитель от шлейфа. Если у вас Эвотор 7.3 или 10, переверните кассу и достаньте ФН.Если у вас Эвотор 5, снимите крышку, выньте батарейки и достаньте ФН.
Установите новый фискальный накопитель.
Вставьте крышку отсека ФН, установите бумагу и закройте крышку принтера.
Включите смарт-терминал.

Прежде чем активировать новый ФН следует проверить дату и время в разделах:

Настройки-Дата и время
Настройки-Обслуживание кассы-Дополнительные операции-Установка даты и времени

Активировать новый ФН

Установите на Эвоторе верное время, даже если оно уже указано. Затем перейдите в раздел «Настройки» и нажмите кнопку «Зарегистрировать». Проверьте, что на экране «Активация нового ФН» указаны ваши реквизиты.
Нажмите кнопку «Активировать ФН».

3. Подождите, пока Эвотор распечатает чек об активации ФН.

4. Когда Эвотор распечатает чек, перейдите на сайт налоговой и впишите в заявление о перерегистрации данные из чека: дату и время, когда активировали новый ФН, номер фискального документа и фискальный признак.

Ваша проблема решена? Да Нет