Как оформить возврат без чека (Эвотор)

1/1 Способ решения Решение помогло 1 раз

Иногда клиенты возвращают товар. В таком случае, кассир оформляет возврат через кассу. Это нужно для порядка в учете: так Эвотор учтет возвращенный товар и деньги.

Возврат без чека пригодится в двух случаях:

Если клиент не сохранил чек.
Если клиент платил картой, а просит вернуть деньги наличными, или наоборот.

1. В главном меню Эвотора выберите «Возврат»:

2. Выберите возврат без чека:

3. Выберите товары, который возвращает клиент: отсканируйте штрихкод или выберите из списка:

Если хотите вернуть товар по свободной цене, нажмите «Свободная цена» в верхнем правом углу.

4. Когда добавите все товары, нажмите «К возврату»:

5. Выберите способ возврата: наличными или на карту:

Если возвращаете наличные, укажите сумму, отсчитайте деньги и отдайте клиенту:

Если клиент платил банковской картой, выберите «Банковская карта». Смарт-терминал распечатает чек — отдайте его покупателю. Деньги вернутся на его счет в течение 5 дней.

Готово! Теперь вы знаете, как оформить возврат денег без чека.

Ваша проблема решена? Да Нет