Что такое автоматизация торговли? Это слаженно работающая система — оборудование, программное обеспечение и персонал. В любом розничном магазине или супермаркете есть кассиры и товароведы, стоят весы и кассы, но если их работа не взаимосвязана, то возникает ряд трудностей и проблем:
- Невозможно вести полный учет товаров, следить за продажами и знать, сколько товара есть в магазине или на складе.
- Без детального учета товарооборота магазин лишается эффективного способа повышения прибыли — анализа продаж. Именно он позволяет корректировать заказы в соответствии со спросом.
- Инвентаризация занимает много времени и не всегда проясняет ситуацию.
- Частые ошибки сотрудников и кассиров снижают доверие покупателей, создают очереди.
- Воровство и способы обмана многообразны, их трудно заметить и еще сложнее узнать, что и в каком количестве украдено.
Автоматизация торговли магазина решает эти проблемы, поскольку позволяет вести полный учет оборота товаров, денежных средств, ускоряет приемку и работу кассира, снижает затраты.
Как мы говорили, автоматизация — целая система, в которой тесно взаимосвязаны работа сотрудников, специальная техника и программное обеспечение. Разберем подробнее каждую составляющую.
Оборудование для автоматизации торговли
Автоматизация магазина состоит из двух зон:
- Торговый зал — Front Office (сюда входят кассовые места, прайс-чекеры и др.);
- Место приемки и учета товаров — Back Office.
В основе каждой персональный компьютер, к нему подключают необходимое оборудование.
Фронт-офис — это рабочее место кассира, а также весы с печатью термоэтикеток (например, для взвешивания фруктов, сыров и колбас), сканер цен.
На рабочем месте кассира устанавливают ККМ или POS-систему, сканер штрих-кода (ШК), чтобы пробить товар по штрих-коду, принтер чеков (или фискальный регистратор), терминал для приема безналичной оплаты, денежный ящик.
Бэк-офис — это торговое место оператора-товароведа, а также оборудование на складе или производстве. К ПК товароведа, операторов подключают сканер штрих-кода (ШК), чтобы заносить товар в базу данных, принтер этикеток, чтобы промаркировать товары без штрих-кода, в том числе весовой товар, терминал сбора данных для проведения инвентаризаций и быстрой приемки товаров, лазерный принтер для печати ценников и документов.
Компьютеры товароведа, бухгалтера, директора, подключены к базе данных, поэтому они могут формировать отчеты, проводить анализ продаж, инвентаризации, контролировать приход товара и работать с поставщиками.
Программное обеспечение для автоматизации торговли
ПО играет важную роль, поскольку связывает воедино все данные, позволяет ими управлять, регулировать работу системы. Разные версии программ обладают многими возможностями, их подбирают в зависимости от требуемого функционала, величины базы данных магазина.
Персонал
Автоматизация розничной торговли, супермаркета, кафе позволит увеличить продажи и эффективность работы магазина только в том случае, если система работает слаженно, в том числе сотрудники обучены и справляются со своими обязанностями. Оборудование и программа помогают исключить большинство ошибок, кассирам и операторам остается только внимательно делать свою работу.
Как проходит автоматизация с компанией ПОРТ
Автоматизация магазина розничной торговли проходит в три этапа: проектирование системы, установка оборудования, обучение персонала.
Проектирование
Итак, когда вы решили автоматизировать свой магазин, приходите к нам и рассказывайте, что не устраивает вас сейчас, что требуется, что хотите получить в итоге, какие есть пожелания. После этого мы «собираем» систему — подбираем необходимое оборудование, программное обеспечение в зависимости от бюджета и технического задания, решаем, как максимально эффективно его использовать, чтобы снизить затраты на автоматизацию.
Установка и запуск системы
Когда техника и программное обеспечение закуплены, подготавливаем рабочие места кассиров и операторов, устанавливаем локальную сеть, подключаем оборудование с установленным ПО, запускаем и отлаживаем работу системы.
Обучение персонала
После запуска системы обучаем персонал работе с техникой, программами. Кроме того, мы оказываем техническую и консультационную поддержку в дальнейшем.
Автоматизация торговли с интернет-магазином ПОРТ
Компания «ПОРТ» специализируется на автоматизации торговли, установке видео- и торгового оборудования, техническом обслуживании предприятий различного рода в Красноярске. Заказывайте технику для вашего предприятия в интернет-магазине ПОРТ.
Доставим оборудования для автоматизации по Красноярску и Красноярскому краю (Железногорск, Норильск, Минусинск, Ачинск, Зеленогорск и др). Также доставка возможна в любой город, в том числе: Иркутск, Кызыл, Абакан, Томск, Якутск, Омск, Улан-Удэ, Чита, Хабаровск, Благовещенск, Кемерово и другие населенные пункты по всей России.