
Статья обновлена 26.08.2019 17:33:38
Просмотров 1249
Ошибка при работе с кассой:(-3933). Вход в режим заблокирован. (Эвотор)
1/1 Способ решения
Решение помогло 5 раз

На экране появляется "Ошибка при работе с кассой:(-3933). Вход в режим заблокирован".
Причины:
- Некорректная работа модуля ККТ.
- Отключение\подключение ФН при открытой смене;
- Неисправность ФН.
Варианты решения:
- Закрыть кассовую смену в разделе "Отчеты", "Кассовый отчет", "Закрыть смену";
- Зайти в раздел "Настройки", "Обслуживание кассы", "Дополнительные операции" снять "Отчеты о текущем состоянии расчетов".
- Переподключить фискальный накопитель.
- Если вышеперечисленные рекомендации не привели к положительному результату, следует сделать технологическое обнуление.
- Если технологическое обнуление не помогло, то требуется диагностика. Ее можно произвести в нашем авторизованном сервисном центре.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
Это бесплатно.