
Статья обновлена 26.08.2019 17:51:29
Просмотров 572
Ошибка при работе с кассой:(-3932) Неверный тип чека (Эвотор)
1/1 Способ решения
Решение помогло 1 раз
При попытке провести продажу на экране появляется "Ошибка при работе с кассой:(-3932) Неверный тип чека, чтобы устранить ошибку рекомендуем выполнить:
1. Зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции». Нажмите кнопку «Технологическое обнуление» и подтвердите операцию.
2. Зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Адрес ОФД». Введите адрес и порт вашего ОФД.
Если при регистрации кассы вы указывали несколько систем налогообложения, зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и укажите основную систему. Нажмите кнопку «Выбрать СНО по умолчанию» и выберите ту систему налогообложения, с которой вы работаете. Если кнопки «Выбрать СНО по умолчанию» нет, значит при регистрации вы указали одну систему налогообложения.
3. Попробуйте повторно провести продажу.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
Это бесплатно.