Ошибка ФН 211. Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН (Эвотор)

1/1 Способ решения Решение помогло 0 раз

Описание: ошибка может возникнуть, если отсутствует физическая связь с ФН, ФН неисправен либо закрыт архив ФН.

Решение:

1. Проверьте физическое соединение ФН → шлейф ФН / шлейф ФН → плата ККТ. Также проверить связь с ФН можно командой нижнего уровня: зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». В поле «Команда» введите «А4 20». Если результат положительный, вы получите ответ «(0) Нет ошибок».

2. Проверьте статус архива ФН: зайдите в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Произвольная команда». В поле «Команда» введите «82 01 01 00».

В полученном отчете проверьте параметр «Фиск. режим закрыт» — ДА/НЕТ.

3. Если пункты 1-2 не привели к положительному результату, обратитесь в сервисный центр для диагностики ФН.

Ваша проблема решена? Да Нет