Ошибка 1017. Не задан ИНН ОФД / Ошибка 1057. Ошибка реквизита. (Эвотор)

1/1 Способ решения Решение помогло 0 раз

При переходе на формат фискальных данных ФФД 1.05 на всех моделях Эвотор, работающих в автономном режиме, следует обращать особое внимание на версию системного приложения «Обслуживание ККМ», которое можно найти в разделе «Еще - Настройки – Приложения»

Версия системного приложения «Обслуживание ККМ» должна быть не ниже 1.26.1

Если выполнить операцию перехода на формат ФФД 1.05 в автономном режиме с версией ниже 1.26.1, то вероятно возникновение следующих ошибок:

В приложении «обслуживание кассы» произошла ошибка
Возникновения ошибки «Неопознанная ошибка» после попытки подтвердить введенные реквизиты организации. На чеке при этом печатается – «Ошибка 1017. Не задан ИНН ОФД»
Возникновения ошибки «Неопознанная ошибка» после попытки подтвердить введенные реквизиты организации. На чеке при этом печатается – «Ошибка 1057. Ошибка реквизита. (Возможно проявление при выборе агентской схемы)

Если на терминалах установлена версия ниже 1.26.1 и требуется осуществить переход на ФФД 1.05 при работе терминала в автономном режиме, следует обеспечить наличие сети интернет для смарт-терминала Эвотор и дождаться автоматического обновления.

Если обновление не было установлено, рекомендуем обратиться в техническую поддержку support@evotor.ru для запроса необходимой версии.

Ваша проблема решена? Да Нет