Как оформить возврат по чеку (Эвотор)

Иногда клиенты возвращают товар. В таком случае, кассир оформляет возврат через кассу.

1. В главном меню выберите «Возврат»:

2. Найдите нужный чек. Для этого введите его номер или отсканируйте штрих-код товара:

3. Если в чеке несколько позиций, выберите нужную. Чтобы добавить позицию, нажмите плюс. Если клиент купил несколько одинаковых вещей, но возвращает не все, укажите количество возвращаемых товаров. Чтобы вернуть все товары, нажмите «Всё в чек».

4. Теперь нажмите «К возврату»:

5. Если клиент оплачивал покупку наличными, выберите «Наличные». Отсчитайте нужную сумму и верните деньги. Если клиент платил банковской картой, выберите «Банковская карта». Смарт-терминал распечатает чек — отдайте его покупателю. Деньги вернутся на его счет в течение 5 дней.

Готово! Деньги вернулись к клиенту, а товар появился в базе.