Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Роботы для бизнеса
Видеонаблюдение
Банковское оборудование
Системы вызова персонала
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей
Уценка, распродажа
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах: что означают и как исправить

Расскажем, что означают ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах, как проявляются проблемы с питанием, в чем причина и как это исправить.

Статья написана в 2023 году, но тема не теряет актуальности, поэтому редакция регулярно возвращается к материалу. Свежее обновление — июнь 2025.

Как проявляется проблема

Сценарий 1: вы включаете весы, и на дисплее высвечивается код ошибки. Весы не дают ничего взвешивать или сразу же отключаются.

Сценарий 2: весы заряжаются, как обычно, но когда вы отключаете их от сети, стремительно теряют заряд.

Сценарий 3: весы стоят на зарядке, работают от сети, но не подзаряжаются, а если вытащить провод, сразу отключаются.

Что означает Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на весах

С английского «Low battery» переводится как «низкий заряд батареи (аккумулятора)». На дисплее весов эта ошибка может высвечиваться отдельными словами и буквами, но суть одна — проблема с питанием. Вариантов неполадок несколько, ниже мы их разберем.

В чем может быть причина поломки

Просто разрядились
Первым делом попробуйте поставить весы на зарядку. Если это не помогло, скорее всего понадобится замена запчастей и помощь мастера по ремонту.
Сели батарейки
В весах могут стоять элементы CR2032, D (LR20), AA или AAA. Через какое-то время они садятся. Замена батареек должна решить эту проблему.
Такой тип питания чаще встречается у кухонных и напольных домашних весов, бывает (но реже) у бюджетных торговых и складских моделей.

Встроенный АКБ вышел из строя
В весах с автономным питанием, рассчитанных на работу в магазине или на складе, внутри стоит аккумулятор. После многих циклов зарядки-разрядки он естественным образом изнашивается. А из-за резких ударов и низких температур даже относительно новый аккумулятор может выйти из строя раньше. Возможно, это ваш случай, и пора менять АКБ.

Новые аккумуляторы для весов продаются на маркетплейсах, но нужно знать параметры по напряжению и силе тока. Если вам известна только модель весов, обратитесь в сервисный центр, чтобы заказать подходящий вариант. Бюджет — от 500 до 3000 руб. Бывает, что для замены АКБ в весах требуется помощь инженера. Тогда добавьте к сумме еще около 500-900 руб. за работу мастера.

Нужен аккумулятор для весов?
Найдется все!
Оставьте заявку. Перезвоним, проверим наличие, отправим в любую точку России.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
А вы знали, что весы с аккумулятором нельзя держать постоянно подключёнными к розетке? Это официальная рекомендация производителей.

Как правило, для восполнения заряда торговым и складским весам хватает 10-16 часов. Потом их обязательно нужно отключать от сети.

Сломался сетевой адаптер
Иногда «виноват» провод или сам блок, через который вы подзаряжаете весы от розетки. Купить новый подходящий адаптер можно на маркетплейсе или в сервисном центре. Бюджет — до тысячи для настольных, до трех тысяч для напольных весов.

Более сложные поломки: отказ блока питания, платы и другой электроники
Весы сломались, самостоятельные действия не помогают — пора нести технику в ремонтную мастерскую. Инженер проведет диагностику, проверит все элементы на специальном оборудовании, заменит неисправные детали, откалибрует оборудование.

FAQ: вопросы-ответы про ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах

Все эти коды сигнализируют о проблеме с питанием («Low battery» — «низкий заряд батареи»). Весы либо не включаются, либо быстро теряют заряд, либо не заряжаются от сети.


Сценарий 1: при включении на дисплее появляется код ошибки, весы не взвешивают или сразу отключаются.

Сценарий 2: весы заряжаются, но после отключения от сети стремительно теряют заряд.

Сценарий 3: весы работают от сети, но не подзаряжаются; при отключении шнура сразу выключаются.

Сначала попробуйте поставить весы на зарядку. Если это не помогло, вероятны более серьёзные неполадки — потребуется замена элементов питания или ремонт.


Да. В весах могут стоять батарейки типов CR2032, D (LR20), AA или AAA. Их замена часто решает проблему.

Возможные причины, почему АКБ в весах не заряжается или теряет заряд:

  • естественный износ после множества циклов зарядки‑разрядки;

  • повреждение из‑за резких ударов или низких температур;

  • заводской брак.

Аккумуляторы продаются на маркетплейсах. Важно знать параметры по напряжению и силе тока. Если известна только модель весов, обратитесь в сервисный центр — там подберут подходящий вариант. Средняя стоимость аккумулятора: 500–3000 ₽.

Замена может потребовать помощи инженера. Самостоятельная замена возможна, если вы уверены в своих навыках и знаете устройство весов.

Для восполнения заряда обычно требуется 10–16 часов. После зарядки весы обязательно нужно отключить от сети.

Да. Проблема может быть в проводе или блоке питания. Новый адаптер можно купить на маркетплейсе или в сервисном центре.


Обратитесь в ремонтную мастерскую. Инженер проведёт диагностику, проверит элементы на специальном оборудовании, заменит неисправные детали и откалибрует весы.

Помимо разряженной батареи или неисправного адаптера, возможная причина ошибок, связанных с питанием и зарядом батареи, — отказ блока питания или неисправность платы.

Частые признаки неисправности аккумулятора:

  • весы не держат заряд после полной зарядки;

  • быстро отключаются даже при подключении к сети;

  • ошибка появляется сразу после отключения от зарядного устройства.

Для точной диагностики лучше обратиться в сервисный центр.

Нужно исправить ошибку весов?
Инженеры нашего сервис-центра помогут!
Оставьте заявку на консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Подробнее про виды ремонта с ценами смотрите раздел Ремонт весов.

Инженеры сервисных центров PORT ремонтируют торговые, фасовочные, лабораторные, напольные складские и промышленные электронные весы CAS, ШТРИХ, АТОЛ, M-ER, МАССА-К и других брендов. 

Мастерские находятся в Красноярске. Нас хорошо знают по всей Сибири. Доставка техники в ремонт и из ремонта возможна для любого региона.

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
t.me portkkmru   dzen-portkkm.png    vk portkkm    rutube-portkkm.png

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Техническое обслуживание онлайн-кассы. Мифы и реальность
Техническое обслуживание онлайн-кассы. Мифы и реальность
22 февраля 2026
2937
0
До 2016 года при регистрации кассового аппарата в Налоговой Инспекции в обязательном порядке нужно было заключать договор с ЦТО (Центром технического обслуживания). Теперь согласно новому порядку применения ККТ в рамках 54-ФЗ для постановки на учет такой договор не требуется, а регулярное обслуживание становится добровольным. Отвечаем на частые вопросы про ТО.
Онлайн-кассы
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-02-24
Сколько стоит касса для ИП: примерные затраты на покупку и обслуживание
Сколько стоит касса для ИП: примерные затраты на покупку и обслуживание
19 февраля 2026
18
0
Большинство предпринимателей, работающих с физлицами, обязаны применять кассу. Расскажем, что конкретно нужно купить и оплатить, если ваш бизнес не попадает под исключения. Приводим чек-лист для законной работы, называем примерные расценки на комплектацию кассовой зоны и последующее обслуживание.
Онлайн-кассы
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-02-24
Киоск самообслуживания на базе iikoKiosk: примерная стоимость и чек-лист по установке терминала
Киоск самообслуживания на базе iikoKiosk: примерная стоимость и чек-лист по установке терминала
19 февраля 2026
57
0
Расскажем, зачем ресторанному бизнесу ставить киоски самообслуживания, что конкретно нужно купить и оплатить, кроме самого терминала, и сколько примерно стоит запуск КСО на базе iikoKiosk.
HoReCA
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-02-19
Маркировка 3 и 4 волны легкой промышленности в 2026 году
Маркировка 3 и 4 волны легкой промышленности в 2026 году
15 февраля 2026
668
0
Разберемся, когда нужно закончить маркировку остатков 3 волны, какие товары 4 волны пополнили расширенный список легкой промышленности и что нужно бизнесу для работы с Честным знаком.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-02-15

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
  • А
    Александра
    11.01.2024 16:57
    Да, спасибо за статью, помогли разобраться.
    10 0
Заказ звонка
Оставьте свои контакты, и наш консультант свяжется с Вами в течение 20 минут!
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку