Кассовые аппараты, ККТ
Весовое оборудование и весы
Автоматизация торговли
Программное обеспечение
Роботы для бизнеса
Видеонаблюдение
Банковское оборудование
Системы вызова персонала
Этикетировочное оборудование
Упаковочное оборудование
Расходные материалы
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей
Уценка, распродажа
Заказать звонок специалиста
Автоматизация торговли
Комплекты запасных частей, инструментов и принадлежностей

Вернуться обратно

+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support

Ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах: что означают и как исправить

Расскажем, что означают ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах, как проявляются проблемы с питанием, в чем причина и как это исправить.

Статья написана в 2023 году, но тема не теряет актуальности, поэтому редакция регулярно возвращается к материалу. Свежее обновление — июнь 2025.

Как проявляется проблема

Сценарий 1: вы включаете весы, и на дисплее высвечивается код ошибки. Весы не дают ничего взвешивать или сразу же отключаются.

Сценарий 2: весы заряжаются, как обычно, но когда вы отключаете их от сети, стремительно теряют заряд.

Сценарий 3: весы стоят на зарядке, работают от сети, но не подзаряжаются, а если вытащить провод, сразу отключаются.

Что означает Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на весах

С английского «Low battery» переводится как «низкий заряд батареи (аккумулятора)». На дисплее весов эта ошибка может высвечиваться отдельными словами и буквами, но суть одна — проблема с питанием. Вариантов неполадок несколько, ниже мы их разберем.

В чем может быть причина поломки

Просто разрядились
Первым делом попробуйте поставить весы на зарядку. Если это не помогло, скорее всего понадобится замена запчастей и помощь мастера по ремонту.
Сели батарейки
В весах могут стоять элементы CR2032, D (LR20), AA или AAA. Через какое-то время они садятся. Замена батареек должна решить эту проблему.
Такой тип питания чаще встречается у кухонных и напольных домашних весов, бывает (но реже) у бюджетных торговых и складских моделей.

Встроенный АКБ вышел из строя
В весах с автономным питанием, рассчитанных на работу в магазине или на складе, внутри стоит аккумулятор. После многих циклов зарядки-разрядки он естественным образом изнашивается. А из-за резких ударов и низких температур даже относительно новый аккумулятор может выйти из строя раньше. Возможно, это ваш случай, и пора менять АКБ.

Новые аккумуляторы для весов продаются на маркетплейсах, но нужно знать параметры по напряжению и силе тока. Если вам известна только модель весов, обратитесь в сервисный центр, чтобы заказать подходящий вариант. Бюджет — от 500 до 3000 руб. Бывает, что для замены АКБ в весах требуется помощь инженера. Тогда добавьте к сумме еще около 500-900 руб. за работу мастера.

Нужен аккумулятор для весов?
Найдется все!
Оставьте заявку. Перезвоним, проверим наличие, отправим в любую точку России.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут
А вы знали, что весы с аккумулятором нельзя держать постоянно подключёнными к розетке? Это официальная рекомендация производителей.

Как правило, для восполнения заряда торговым и складским весам хватает 10-16 часов. Потом их обязательно нужно отключать от сети.

Сломался сетевой адаптер
Иногда «виноват» провод или сам блок, через который вы подзаряжаете весы от розетки. Купить новый подходящий адаптер можно на маркетплейсе или в сервисном центре. Бюджет — до тысячи для настольных, до трех тысяч для напольных весов.

Более сложные поломки: отказ блока питания, платы и другой электроники
Весы сломались, самостоятельные действия не помогают — пора нести технику в ремонтную мастерскую. Инженер проведет диагностику, проверит все элементы на специальном оборудовании, заменит неисправные детали, откалибрует оборудование.

FAQ: вопросы-ответы про ошибки Lo / Low / Batt / LobAt / Err-b на электронных весах

Все эти коды сигнализируют о проблеме с питанием («Low battery» — «низкий заряд батареи»). Весы либо не включаются, либо быстро теряют заряд, либо не заряжаются от сети.


Сценарий 1: при включении на дисплее появляется код ошибки, весы не взвешивают или сразу отключаются.

Сценарий 2: весы заряжаются, но после отключения от сети стремительно теряют заряд.

Сценарий 3: весы работают от сети, но не подзаряжаются; при отключении шнура сразу выключаются.

Сначала попробуйте поставить весы на зарядку. Если это не помогло, вероятны более серьёзные неполадки — потребуется замена элементов питания или ремонт.


Да. В весах могут стоять батарейки типов CR2032, D (LR20), AA или AAA. Их замена часто решает проблему.

Возможные причины, почему АКБ в весах не заряжается или теряет заряд:

  • естественный износ после множества циклов зарядки‑разрядки;

  • повреждение из‑за резких ударов или низких температур;

  • заводской брак.

Аккумуляторы продаются на маркетплейсах. Важно знать параметры по напряжению и силе тока. Если известна только модель весов, обратитесь в сервисный центр — там подберут подходящий вариант. Средняя стоимость аккумулятора: 500–3000 ₽.

Замена может потребовать помощи инженера. Самостоятельная замена возможна, если вы уверены в своих навыках и знаете устройство весов.

Для восполнения заряда обычно требуется 10–16 часов. После зарядки весы обязательно нужно отключить от сети.

Да. Проблема может быть в проводе или блоке питания. Новый адаптер можно купить на маркетплейсе или в сервисном центре.


Обратитесь в ремонтную мастерскую. Инженер проведёт диагностику, проверит элементы на специальном оборудовании, заменит неисправные детали и откалибрует весы.

Помимо разряженной батареи или неисправного адаптера, возможная причина ошибок, связанных с питанием и зарядом батареи, — отказ блока питания или неисправность платы.

Частые признаки неисправности аккумулятора:

  • весы не держат заряд после полной зарядки;

  • быстро отключаются даже при подключении к сети;

  • ошибка появляется сразу после отключения от зарядного устройства.

Для точной диагностики лучше обратиться в сервисный центр.

Нужно исправить ошибку весов?
Инженеры нашего сервис-центра помогут!
Оставьте заявку на консультацию.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru. Подробнее про виды ремонта с ценами смотрите раздел Ремонт весов.

Инженеры сервисных центров PORT ремонтируют торговые, фасовочные, лабораторные, напольные складские и промышленные электронные весы CAS, ШТРИХ, АТОЛ, M-ER, МАССА-К и других брендов. 

Мастерские находятся в Красноярске. Нас хорошо знают по всей Сибири. Доставка техники в ремонт и из ремонта возможна для любого региона.

Подпишитесь на бизнес-портал PORT в соцсетях.
Новости, лайфхаки, полезный контент о бизнесе простыми словами:
t.me portkkmru   dzen-portkkm.png    vk portkkm    rutube-portkkm.png

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Предлагаем Вам связаться со специалистами.
Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы.
*Поле обязательно для заполнения
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Читайте также:

Расширения для 1С Розница
Расширения для 1С Розница
11 апреля 2026
5
0
Поделимся подборкой расширений для программы 1С Розница, которые помогут оптимизировать процессы, и расскажем, что нужно для установки.
Уроки 1С
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-04-11
Нужна ли 1С при УСН
Нужна ли 1С при УСН
10 апреля 2026
15
0
Разберем, зачем ИП на упрощенке автоматизация, когда действительно можно обойтись без 1С, какие конфигурации выбрать и сколько стоит внедрение в 2026 году.
Автоматизация
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-04-10
Главное про ТС ПИоТ и ЕСМ Честный знак
Главное про ТС ПИоТ и ЕСМ Честный знак
7 апреля 2026
18981
0
Разбираемся, как появление ТС ПИоТ меняет работу кассы, кому и в какой срок нужно успеть перестроиться, а также что делать розничным продавцам, чтобы законно продавать товары с маркировкой и не попасть на штрафы.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-04-08
Сколько стоит ТС ПИОТ и что известно про сроки
Сколько стоит ТС ПИОТ и что известно про сроки
5 апреля 2026
7356
0
Отвечаем, что известно про сроки ТС ПИоТ, сколько стоит внедрение в 2026 году, а также делимся пошаговой инструкцией для владельцев магазинов и кафе.
Маркировка, ЭДО, ЭПД
+7 (391) 2-347-348 customer service +7 (391) 222-08-20 customer service +7 (391) 258-56-23 customer service +7 (391) 258-56-23 technical support
2026-04-08

Комментарии

Добавить комментарий
Оставить комментарий
  • А
    Александра
    11.01.2024 16:57
    Да, спасибо за статью, помогли разобраться.
    10 0
Заказ звонка
Оставьте свои контакты, и наш консультант свяжется с Вами в течение 20 минут!
Я даю согласие на обработку своих персональных данных
Отправить заявку