Ошибка 116 (Sigma, Сигма)

Данная ошибка указывает на неверные признаки кассы в настройках драйвера.

1/1 Способ решения Решение помогло 2 раза

Для решения необходимо:

1. Зайти в режим настроек в "Драйвер ККТ" :

SIGMA 7 - инструкция

SIGMA 8,10 - инструкция

2. Перейти в раздел "Основные"

3. Выбрать пункт Система налогообложения по умолчанию.

4. Если выбрана неверная система налогообложения, выбрать верную. Далее применить настройки, нажав на кнопку "Назад" и сохранив настройки.

Если же указана верная система налогообложения, временно выбрать другую, далее применить настройки, нажав на кнопку "Назад" и сохранив настройки.

5. Возвращаемся в меню "Основные" и повторно выставляем верную систему налогообложения. Далее применить настройки, нажав на кнопку "Назад" и сохранив настройки.

6. Далее в приложении SIGMA переподключаем фискальный регистратор по инструкции.

Если фискальный регистратор сразу подключен, отключаем его и подключаем повторно.

При ошибке 116 необходимо еще проверить признаки кассы, выставленные в фискальном накопителе.

В сервисной утилите переходим в раздел "Перерегистрация ККТ" и проверяем признаки.

Если что-то указано неверно, меняем признаки и нажимаем "Перерегистрация ККТ", внизу страницы.

Уточнить параметры регистрации для кассы можно у компании, которая ставила кассу на учёт.

Необходимо обратить внимание на пункты:

"Продажа подакцизного товара" - используется только для продажи акцизных товаров

"Признак расчёта за услуги" - если на кассе пробиваются чеки на услуги

"Признак ККТ для расчетов только в Интернет" - используется только для оплаты на сайте интернет магазинов, в SIGMA данный функционал не поддерживается.

Если у вас основная система налогообложения (ОСН) , необходимо использовать ФН на 15 месяцев. При неверном выборе объёма фискального накопителя, будет возникать ошибка 116.

Ваша проблема решена? Да Нет